Terms of Service - V7

Den svenska versionen av Rings användarvillkor är nu tillgänglig nedan.
**

Last updated on May 30, 2022 

This website is owned and operated by Ring LLC and its subsidiaries and its affiliates (collectively “Ring,” “we,” “us,” or “our”). These Terms of Service (“Terms”) govern your legal rights to use or access our services, software, mobile application, and websites (the “Services”) and Ring hardware products or devices (“Products”). The definitions of Services and Products are limited to those that are manufactured, sold, provided, or offered by Ring LLC. These Terms also govern your legal rights with respect to Third Party Services (defined below). Please read these Terms carefully before purchasing or using the Products or Services or purchasing or using Third Party Services. By using or accessing the Products or Services, or purchasing or using Third Party Services, you signify your acknowledgement and assent to the terms and conditions of use set forth below. These Terms (together with other user agreements, where applicable) constitute a binding legal agreement between you and Ring (this “Agreement”).

*If you do not agree with these Terms, please do not purchase or use the Products or Services or Third Party Services.*

GENERAL

This Agreement represents the entire understanding relating to your purchase or use of the Products and Services or Third Party Services and prevails over any prior or contemporaneous, conflicting or additional communications between you and Ring. All rights not expressly granted herein are reserved by Ring. However, to the extent your use of a Product or Service involves or is integrated with products or services of affiliated companies, any terms and policies covering those products or services may also apply.

Specific areas or pages of Ring LLC’s websites may include additional or different terms relating to the purchase or use of the Products and Services or Third Party Services. In the event of a conflict between such specific terms and these Terms, the specific terms shall control.

The term “you,” as used in these Terms, includes (i) and (ii) as follows: (i) the following “Owners”:  any person or entity who either (a) purchases a Product or Service, or (b) is the owner of the Product and creates an account associated with the Product, and (ii) the following “Covered Parties”:  (a) any members of an Owner’s household, or (b) any person or entity that accesses or uses the Owner’s Products or Services. Covered Parties are responsible for their own actions in connection with the Products and Services, but Owner hereby consents to these Terms on behalf of all Covered Parties and agrees to be fully responsible for all actions taken by Covered Parties relating to the Owner’s Products, Services and account, including, without limitation, minors, regardless of age. As a result, if you are an Owner, you should allow only those individuals that you trust to access your account, Products, and Services. If you are a minor you may use our Products and Services only with the consent and under the supervision of a parent or legal guardian.

If you’re agreeing to these Terms on behalf of an organization or entity, you represent and warrant that you are authorized to agree to these Terms on that organization or entity’s behalf and bind them to these Terms (in which case, the references to “you” and “your” in these Terms, except for in this sentence, refer collectively to you personally and to that organization or entity).

CHANGES TO THIS AGREEMENT AND SERVICES

Ring may change the Services or this Agreement from time to time, such as for legal, regulatory, technical, operational or commercial reasons. Changes to the Services might, for example, be made for security reasons, to enhance existing features, to add additional features, or to ensure the ongoing operability of the Services. Changes to this Agreement might, for example, be made to reflect the addition of new features.

If we change this Agreement, we will inform you, for example, by posting an update or placing a notice on the ring.com website, notifying you through the Services, by sending you an email, or by some other means.

If you do not reject the changes before they come into effect, you will be deemed to have agreed to the changes. You may reject the changes by deleting your account. If the change relates only to a paid subscription you may reject these changes by cancelling your subscription at no additional cost to you at any time. Please check these Terms periodically for updates.

We may suspend or discontinue the Services or any part of the Services, or we may introduce new features or impose limits on certain features or restrict access to parts or all of the Products or Services. If we discontinue paid Services in their entirety, we will give you a prorated refund of any fees paid for the billing period of your subscription.

We may change the subscription fee for your Ring Protect Plan from time to time. If we change your subscription fee due to, for example, changes in the law, tax rates, inflation, technology and software costs for the Services, or industry-wide changes in overall costs for providing you the Services, we will notify you of the fee change andeffective date or the fee change at least 30 days before it takes effect. At any time within 30 days of the notice of a subscription fee change, you may reject the change by cancelling your subscription at no additional cost (see Upgrading, Changing, or Cancelling your Ring Protect Plan, for more information). If you decide to cancel your subscription with immediate effect, we will give you, if applicable, a prorated refund of any fees paid for the billing period of your subscription as described in the Section “Cancellation of Subscription Services” below. If you decide to cancel your subscription with effect at the end of the billing cycle, your subscription will continue until the end of your current subscription term without a subscription fee change and not renew. If you do not reject the subscription fee change before it comes into effect by cancelling your subscription, you will be deemed to have agreed to it, and the change to the subscription fee will be effective on the date in our notice but will only be charged to you when your next subscription fee is due.

SUSPENSION OR TERMINATION BY US

We are also free to refuse any Services or terminate (or suspend access to) your use of the Services or your account, if your behaviour gives justified reason to do so. This will in particular be the case if you breach these Terms, our guidelines or our policies, or if your use of the Services breaches any applicable law. We will notify you in such case and, following your response and review of the facts, we have the sole right to decide whether you are in violation of any of the restrictions set forth in this Agreement and revoke your access to the Services.

ACCESS AND USE; GUIDELINES FOR INSTALLATION AND USE

All right, title and interest in the Services and content provided through the Products and Services (including without limitation information, documents, logos, graphics, designs and images) are owned by Ring, its licensors, or designated third parties. Subject to these Terms, Ring grants you a limited, non-transferable, non-exclusive right to access and make personal and non-commercial use of the Products and Services. Notwithstanding the foregoing, businesses may purchase Products and use the Services for their own internal, lawful business purposes (such as using Products on their business premises or enabling tenants to use the Products); however, this license does not include any right to resell Products or Services, or otherwise make the Products or Services available for third parties.

Privacy and other laws applicable in your jurisdiction may impose certain responsibilities on you and your use of the Products and Services. You agree that it is your responsibility, and not the responsibility of Ring, to ensure that you comply with any applicable laws when you use the Products and Services, including but not limited to:

(1) any laws or regulations relating to the recording or sharing of video or audio content, 

(2) any laws or regulations requiring that notice be given to or that consent be obtained from third parties with respect to your use of the Products or Services (for example, laws or regulations requiring you to display appropriate signage advising others that audio/visual recording is taking place), 
and/or

(3) any laws or regulations requiring (a) that installation of any Product which takes visual and/or audio recordings be installed at such an angle that it does not take any recordings beyond the boundary of your property (including public pavements or roads); and (b) that, if you use your property as a workplace, you comply with laws governing the monitoring of employees.

If your use of the Services or any Products is prohibited by applicable laws, then you aren’t authorized to use the Services or Products. We can’t and won’t be responsible for your using the Services or any Products in a way that breaks the law.

You may be required to sign up for an account, and select a password and user name (“User ID”). You promise to provide us with accurate, complete, and updated registration information about yourself. You may not select as your User ID a name that you don’t have the right to use, or another person’s name with the intent to impersonate that person. Also, you will not share your account or password with anyone, and you must protect the security of your account and your password. You’re responsible for any activity associated with your account.

You represent, warrant, and agree that you will not capture or contribute any Content (as defined below) or otherwise use the Services or Products or interact with the Services or Products in a manner that:

1. Infringes or violates the intellectual property rights or any other rights of anyone else (including us);
2. Violates any law, ordinance, or regulation, including privacy and other laws referenced above and any applicable export control laws;
3. Is harmful, fraudulent, deceptive, threatening, harassing, defamatory, obscene, or otherwise objectionable;
4. Jeopardizes the security of your Ring LLC account or anyone else’s (such as allowing someone else to log in to the Services as you);
5. Attempts, in any manner, to obtain the password, account, or other security information from any other user;
6. Violates the security of any computer network, or cracks any passwords or security encryption codes;
7. Runs Maillist, Listserv, any form of auto-responder or “spam” on the Services, or any processes that run or are activated while you are not logged into the Services, or that otherwise interfere with the proper working of the Services (including by placing an unreasonable load on the Services’ infrastructure);
8. “Crawls,” “scrapes,” or “spiders” any page, data, or portion of or relating to the Services or Content (through use of manual or automated means);
9. Copies or stores any significant portion of the Content, except as permitted through intended use of a Product or Service feature; or
10. Violates the Ring Neighbors Community guidelines, which are hereby incorporated by reference.

A violation of any of the foregoing is grounds for termination of your right to use or access the Products and Services.

PRODUCTS FACILITATING ACCESS TO PROPERTY 

Some Products facilitate access to a property. If you are installing one of these Products at a property owned, operated or managed by a third party or where other individuals live, work or are otherwise present (collectively, “Other Parties”), you represent and warrant to us that you have notified those Other Parties, to the extent required by law, and obtained all approvals, permissions, consents and authorizations, if and as required from such Other Parties, for installation and operation of the Product at the installation location, use of the Product to facilitate individuals, including delivery drivers, to have unaccompanied access to the location for deliveries to you and others, and removal of the Product.

You further represent and warrant to us that the location where the Product is installed is safe for individuals who access the property, including those who access by using the Product, and that the installation of the Product at that location will not disrupt or negatively affect any other systems, locks, or other protections or infrastructure of the property.

TRADEMARKS AND COPYRIGHTS

Nothing on or in the Products or Services shall be construed as conferring any license under any intellectual property right, including any right in the nature of trademark or copyright, of Ring or any third party, whether by estoppel, implication or otherwise. All trademarks and trade names are the property of their respective owners.

Except as otherwise noted, Ring is the owner of all trademarks and service marks on or in the Products and Services, whether registered or not, including, without limitation, Ring, Ring Protect and Ring Neighbors. Ring expressly forbids the unauthorized use of its logos, trademarks or other graphics to create links. All registered trademarks are registered in the United States of America (and/or other applicable jurisdictions).

What if I see something on the Services that infringes my copyright? Ring is often being asked to remove material that allegedly violates someone’s copyright. We respect others’ intellectual property rights, and we reserve the right to delete or disable Content alleged to be infringing, and to terminate the accounts of repeat alleged infringers. To review our complete Copyright Dispute Policy and learn how to report potentially infringing content, click here.

CONTENT

You are solely responsible for all of your Content (including Content you share through the Ring Neighbors feature or application). “Content” means all audio, video, images, text, or other types of content captured by Products or provided to us (including content posted by you) in connection with the Services. You represent and warrant that:

(a) you own the intellectual property rights in Content posted by you or otherwise have the right to post the Content and grant the license set forth below, and (b) the posting and use of your Content on or through the Services does not violate the privacy rights, publicity rights, copyrights, contract rights, intellectual property rights or any other rights of any person.

You hereby grant Ring and its licensees an unlimited, irrevocable, fee free and royalty-free, perpetual, worldwide right to use, distribute, store, delete, translate, copy, modify, display, and create derivative works from such Content that you share through Services including, without limitation, the Ring Neighbors feature or application, the Ring Community, or via a share link, for any purpose and in any media format. You shall not use, reproduce, modify, upload, publish, transmit, distribute, display, or otherwise exploit for any purposes whatsoever any Content: (i) not owned by you without the express prior written consent of the respective owners, and (ii) in any way that violates any third party right. Ring reserves the right, but shall not be obligated, to remove any Content from the Services at any time in its sole and absolute discretion. You agree that you will indemnify Ring for all claims and resulting from Content you share through Services, including, without limitation, the Ring Neighbors feature or application or Ring Community. If you see Content that you believe violates these Terms, please flag it in the mobile application or report it to us by emailing abuse@ring.com.

RING PROTECT PLAN SUBSCRIPTIONS 

When you choose to subscribe to a Ring Protect Plan (“Ring Protect Plan”), we will automatically receive for storage any video, photographic, and/or audio Content captured by your Products that are associated with your Ring Protect Plan (“Ring Protect Recordings”). For more information on the Ring Protect Plan, please see Ring Protect Subscription Plans and Privacy.

PROMOTIONAL TRIAL AND SUBSCRIPTIONS

You may enjoy the Ring Protect Plan in the following ways:

Promotional Trials. We sometimes offer certain customers various trial or other promotional subscriptions to Ring Protect Plans, which are subject to these Terms except as otherwise stated in the promotional offers. Trial subscribers may at any time choose not to continue to a paid subscription at the end of the trial period. If you do not enter into a paid subscription for a Ring Protect Plan before the end of your trial period, if any, your Ring Protect Recordings will be deleted.

Paid Monthly and Annual Subscriptions. When you first set up your Product through the Services, or at any time after you begin using your Product, you may enjoy the Ring Protect Plan by enrolling in a monthly or annual paid subscription plan, which will continue until you or we cancel your subscription. These subscription plans entitle you to access the Ring Protect Plan for each payment period until such subscription is cancelled. Your paid subscription will automatically commence:

• immediately, or on the first day following the end of your applicable trial period, if you purchased your subscription on ring.com; or
• the later of (i) when you attach the subscription to the Product in the Ring application or on Amazon.com, or (ii) on the first day following the end of your applicable trial period if you attach the subscription to the Product while your applicable trial is active, if you purchased your subscription on amazon.com.

UNLESS YOU NOTIFY US BEFORE A CHARGE THAT YOU WANT TO CANCEL OR DO NOT WANT TO AUTO RENEW, YOU UNDERSTAND YOUR RING PROTECT PLAN WILL AUTOMATICALLY CONTINUE AND YOU AUTHORIZE RING (WITHOUT NOTICE TO YOU, UNLESS REQUIRED BY APPLICABLE LAW) TO COLLECT THE THEN-APPLICABLE SUBSCRIPTION FEES AND ANY TAXES FOR EACH SUCCESSIVE TERM, USING ANY PAYMENT METHOD WE HAVE ON RECORD FOR YOU.

Subscription fees are billed or charged on the first day of the applicable subscription period. If any payment is not received, is returned unpaid or if any credit card or similar transaction is rejected or denied, Ring reserve the right to cancel your Ring Protect Plan subscription unless you provide us with a new payment method. If you provide us with a new payment method and are successfully charged before your subscription is cancelled, your new subscription period will be based on the original renewal date and not the date of the successful charge.

To the extent applicable, if you choose to pay by direct debit, you agree that we may take the charge as early as the first day of the applicable subscription period. If you enroll for a paid subscription on or after the expiry of your free trial, we may take charge on the same day as you enroll. We will confirm the mandate by email once you have enrolled and will give you advance notice of future charges after the initial charge.

Lifetime Plans. Certain Products are sold with a lifetime subscription plan (for example, the applicable Products sold in X Line bundles). For more information on applicable devices and how a lifetime subscription plan works, including how to cancel the plan, see here and here.

RECORDINGS, CONTENT, AND PERMISSION FROM YOU

Ring does not claim ownership of your intellectual property rights in your Content. Other than the rights you grant to us under these Terms, you retain all rights you have in your Content.

However, by purchasing or using Products and Services, you give Ring the right, without any compensation or obligation to you, to access and use your Content for the limited purposes of providing Services to you, protecting you, improving Products and Services, developing new Products and Services, and as otherwise set forth in the Privacy Notice.

Additionally, by electing to publicly share your Content via the Services to other users or the general public, in addition to the license granted above, you give Ring the right, without any compensation or obligation to you, to access and use your Content and related location information for the purposes of publicly sharing such recordings and information with current and future users and allowing those users to comment on the Content.

In addition to the rights granted above, you also acknowledge and agree that Ring may access, use, preserve and/or disclose your Content to law enforcement authorities, government officials, and/or third parties, if legally required to do so or if we have a good faith belief that such access, use, preservation or disclosure is reasonably necessary to:

(a) comply with applicable law, regulation, legal process or reasonable preservation request; (b) enforce these Terms, including investigation of any potential violation thereof; (c) detect, prevent or otherwise address security, fraud or technical issues; or (d) protect the rights, property or safety of Ring, its users, a third party, or the public as required or permitted by law.

Deleted Content and Ring Protect Recordings may be stored by Ring in order to comply with certain legal obligations and are not retrievable without a valid court order.

CONDITIONS OF SALE OF RING PRODUCTS AND SERVICES BY RING TO YOU

Please read these conditions of sale carefully before placing an order with Ring. By placing an order with Ring, you signify your agreement to be bound by these conditions.

Your order will be considered as a contractual proposal to Ring to buy the Product(s) or Service(s) listed in your order, each of them considered individually. When you place an order to purchase a Product from Ring, after we receive your order, we will send you an e-mail confirming receipt of your order and containing the details of your order (the “Order Confirmation”). The Order Confirmation does not confirm acceptance of your offer to buy the Product(s) ordered. The Order Confirmation is a mere acknowledgement that we have received your order and that we have submitted it to a process of data verification and availability of the Product(s) ordered by you. We only accept your offer, and conclude the contract of sale for a Product ordered by you, when we send you a separate e-mail for acceptance, which will also contain information relating to the dispatch of the product to you and the expected date of delivery (the "Dispatch Confirmation"). When you place an order to purchase a Service from Ring, we only accept your offer, and conclude the contract of sale for a Service ordered by you, when we send e-mail confirming to you the start of the Service. Your contract is with Ring LLC. Without affecting your right of cancellation set out below, you can cancel your order for a Product at no cost pursuant to our Return Policy.

Please note that we sell products only in quantities which correspond to the typical needs of an average household. This applies both to the number of products ordered within a single order and the placing of several orders for the same product where the individual orders comprise a quantity typical for a normal household. We reserve the right, in our sole discretion, to refuse or cancel any order and limit order quantity. We may also require additional qualifying information prior to accepting or processing any order. We sell products to end-user customers only, and we reserve the right to refuse or cancel your order if we suspect you are purchasing products for resale.

DELIVERY

Unless agreed otherwise, delivery will be made to the delivery address indicated by you. On our website you will find information on the availability of Products sold by Ring (e.g. on the respective product detail page). Please note that all information about the availability, shipping or delivery of a Product is merely estimated information and contains approximate values and does not constitute binding or guaranteed shipping or delivery dates, unless expressly stated otherwise in the shipping options for the respective Product. If we notice, while processing your order, that the Products ordered by you are not available, we will inform you thereof in a separate e-mail. Your statutory rights remain unaffected.

RIGHT OF CANCELLATION UP TO 14 DAYS, OUR VOLUNTARY RETURN POLICY, STATUTORY WARRANTY RIGHTS

INSTRUCTION ON RIGHT TO CANCELLATION

Statutory Right

You have the right to cancel your order without giving any reason at any time within 14 calendar days from the day on which you or a third party indicated by you (other than the carrier) receives the goods purchased (or last good, lot or piece if the order relates to goods or multiple lots or pieces delivered separately) or from the day of the conclusion of the contract, in the case of services or digital content not supplied in a tangible medium.

You must inform us of your decision to cancel your order. You may submit your request by contacting us or using the standard cancellation form, attached as Appendix 1 to these conditions.

To meet the cancellation deadline, it is sufficient for you to send your communication on the exercise of the right to cancellation before the cancellation period has expired and return the goods within the deadline defined below.

For additional information on the scope, content and instructions for the exercise, please contact our Customer Service.

Effects Of Cancellation

If you cancel your order, we will reimburse all payments received from you for the goods purchased and will also reimburse delivery charges for the least expensive type of delivery offered by us. This reimbursement will be made without undue delay and, except in the situations described below, by no later than 14 calendar days from the day on which we received your communication on the cancellation of this order. For such reimbursement we will use the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise. In any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.

Note that you must send back the goods without undue delay and in any case by no later than 14 calendar days from the day on which you communicate to us your cancellation of this. To meet the deadline, it is sufficient for you to send the goods before the period of 14 calendar days has expired. You will have to bear the regular cost of returning the goods. Goods not suitable for parcel shipment will be picked up from you.

You will only have to pay compensation for any deterioration of the goods if the value of the goods diminishes due to the handling of the goods (except when it was necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods).

END OF INSTRUCTION ON RIGHT OF CANCELLATION

REFUNDS

Cancellation of Subscription Services

You may cancel your Ring Protect Plan by contacting us or through your Ring account, at any time, with or without cause. After your cancellation, you will continue to enjoy access to the Ring Protect Plan and your Ring Protect Recordings until the last day of your subscription period. After such subscription period ends, your Ring Protect Recordings will no longer be accessible to you. For more information about cancelling your Ring Protect Plan, please see Upgrading, Changing, or Cancelling your Ring Protect Plan.

Return Policy

Without prejudice to your legal rights, if, for any reason, you decide to return Product that you purchased from us for a refund, you must notify us and you may return the Product to us within thirty (30) days from the date the Product was delivered. Ring does not take title to returned items until the item arrives at our fulfilment center. At our discretion, a refund may be issued without requiring a return. In this situation, Ring does not take title to the refunded item. For more information about our returns and refunds, please see the Return Policy.

STATUTORY WARRANTY RIGHTS

In addition to your 30-day return right in accordance with our Return Policy, if residing in Sweden customers have statutory warranty rights for a period of three years (in the European Union customers have statutory warranty rights for a period of two years) from the delivery of the goods or services and can request repair or replacement of the goods or services purchased from Ring if these goods or services have defects or are not as described. If the goods or services cannot be repaired or replaced within a reasonable time or cannot be repaired or replaced without difficulties you can claim reimbursement or a reduction of the purchase price. The laws of your country may give you additional rights and remedies. Such laws apply in addition to your rights under this Agreement. More details about your legal rights can be found here.

PRICING, PAYMENT

All prices are inclusive of legally applicable VAT. Every good delivered remains property of Ring LLC until payment has been fully made.

Despite our best efforts, occasionally a small number of the items in our catalogue may be mispriced. Upon becoming aware of a mistake, we will make best efforts to correct it.

THIRD PARTY SERVICES

You may be allowed to access or acquire through Ring LLC certain products, websites, applications, content or services from third parties (“Third Party Services”). In some cases, you may be purchasing the Third Party Services directly from those third parties, not from Ring. A description or reference to any Third Party Service by or through Services (including any description or reference via hyperlink) does not imply endorsement by Ring of such Third Party Service. These Third Party Services are the sole responsibility of such independent third parties, and your use thereof is solely at your own risk. Ring has no control over the content or policies of such Third Party Services, and we are not responsible for (and under no circumstances shall we be liable for) the contents, accuracy, reliability, quality or security of any such Third Party Service. Third Party Services may be subject to their own warranties, terms of service, and privacy policies. You may be required to agree to those third party terms to use the Third Party Services. Please review all information about Third Party Services before purchasing them through Ring. Those who choose to access information provided by third parties (including any information obtained through Services) are solely responsible for the compliance of such information with any applicable law.

SOFTWARE UPDATES

From time to time, Ring may develop updates, upgrades, patches and other modifications to improve the performance of the Services and/or the Products or for other reasons in our sole discretion (“Updates”). If applicable, we will provide you with notifications and you may have rights pursuant to the “Changes to this Agreement and Services” Section above.

USER COMMUNICATIONS

Ring is pleased to hear from its customers. However, we do not accept or consider any unsolicited creative ideas, suggestions or other materials related to products, services or marketing. Anything you disclose or offer to us by or through websites or Services (“communications”), including e-mails to Ring or postings on interactive portions of websites, shall be deemed and shall remain the property of Ring. If you send us such communications, you do so on a NON-CONFIDENTIAL BASIS, and we will have no obligation to keep such information secret, to refrain from using such information, or to compensate you for the receipt or use of such communications. Ring is free to use, for any purpose whatsoever, any communications, including but not limited to publishing, developing, manufacturing, and marketing Products or Services using such communications. By submitting communications to us through websites, via e-mail, or by any means, you hereby RELEASE Ring from any liability under any legal theory in connection with the use, modification, sale, or disclosure of any such communications. By uploading or otherwise providing any communications to websites or to Ring, you hereby grant Ring, to the extent you retain any rights, the unlimited, perpetual right to reuse, redistribute, modify, and create derivative works from such communications for any purpose and in any media without compensation to you.

PRODUCTS AND SOFTWARE

Downloading or using Ring software (including mobile applications) does not give you title to such software, including any files, data and images incorporated in or associated with the software. Your use of any such software shall be only in accordance with these Terms. Such software is copyrighted by Ring or its licensor(s), and may be protected by one or more patents owned by Ring or its licensor(s). Software may not be copied, redistributed or placed on any server for further distribution. Unless explicitly permitted under applicable mandatory law, you may not sell, modify, decompile, disassemble or otherwise reverse engineer the software. Products and Services offered through this website shall be warranted, if at all, through the written license or warranty provided in connection with such Product or software. These Terms apply to your use of all the Products and Services, including software that may be downloaded to your smartphone or tablet to access the Services (the “Application”). The Application is licensed to you on a limited, non-exclusive, non-transferrable, non-sublicensable basis, solely to be used in connection with the Products and Services for your private, personal, non-commercial use, subject to all the terms and conditions of these Terms as they are applicable to the Products and Services. You will only use the Application in connection with a device that you own or control. You represent and warrant that you are not located in a country subject to a U.S. Government embargo, or that has been designated by the U.S. Government as a “terrorist supporting” country, and that you are not listed on any U.S. Government list of prohibited or restricted parties.

NO LIFE AND SAFETY OR CRITICAL USES; BACKUPS

You acknowledge that Products and Services are not intended for a third-party monitored emergency notification system and that we do not monitor emergency notifications and will not dispatch emergency authorities to your home in the event of an emergency. Ring makes no warranty or representation that use of the Products or Services will affect or increase any level of safety. You acknowledge that the Products and Services are not intended to be 100% reliable and are not a substitute for a third-party monitored emergency notification system. We cannot and do not guarantee that you will receive notifications in any given timeframe or at all. All life threatening, safety and emergency events should be directed to the appropriate response services.

We strongly suggest that you backup any important Content (for example, by downloading and locally saving any such Content). You are solely responsible to backup your Content to another location outside the Services to avoid loss of your Content and other data.

NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES

This website may contain errors and may not be complete or current. Ring therefore reserves the right to the fullest extent allowed by law to correct any errors or omissions (including after an order has been submitted) and to change or update information at any time without prior notice. Please note that such errors or omissions may relate to Product or Service descriptions, pricing and availability. We reserve the right to the fullest extent allowed by applicable law to cancel or refuse to accept any order. We apologize for any inconvenience.

LIMITATION OF LIABILITY

Ring will not be responsible for (i) any losses that were not caused by any default on our part, (ii) any business loss (including loss of profits, revenue, contracts, anticipated savings, data, loss of goodwill, or wasted expenditure), or (iii) any indirect or consequential losses that were not foreseeable to both you and us at the time you began using the Products or Services.

Ring will also not be responsible for any delay or failure to comply with our obligations hereunder if the delay or failure is attributable to circumstances beyond our reasonable control. This provision does not affect your right to receive the relevant Product or Service within a reasonable time, or to receive a refund if we are unable to provide such Product or Service to you within a reasonable time for any reason beyond our reasonable control.

The laws of some countries do not allow some or all of the limitations described above. If these laws apply to you, some or all of the above limitations may not apply to you and you might have additional rights.

Nothing in these conditions limits or excludes our responsibility for fraudulent representations made by us or for death or personal injury caused by our negligence or wilful misconduct.

RING IS NOT RESPONSIBLE FOR INTERRUPTIONS OR DELAYS TO A PRODUCT OR SERVICE THAT ARE CAUSED BY FORCE MAJEURE OR OTHER EVENTS OUTSIDE OF RING’S CONTROL, INCLUDING WITHOUT LIMITATION THE FOLLOWING: ANY WAR WHETHER DECLARED OR UNDECLARED, FIRE, FLOOD, EXTREME WEATHER, ACCIDENT, EXPLOSION, ACT OF TERRORISM, GOVERNMENTAL ORDERS, REGULATIONS, RESTRICTIONS OR PRIORITIES, STRIKE, LOCKOUT OR OTHER LABOR TROUBLES OR DISRUPTIONS, CYBER ATTACKS, CIVIL DISORDER, NATURAL DISASTERS (INCLUDING FIRES, FLOODS, EARTHQUAKES, AND SEVERE WEATHER), PUBLIC HEALTH EPIDEMICS, DESTRUCTION OF NETWORK FACILITIES OR TRANSPORTATION INFRASTRUCTURE, OR ANY OTHER CAUSE BEYOND THE ABSOLUTE CONTROL OF RING FOR THE DURATION OF AN INTERRUPTION.

JURISDICTION AND CHOICE OF LAW, DISPUTE RESOLUTION

Ring controls and manages the Services from its facilities in the State of California in the United States of America. Information published on the Products and Services may contain references to products, programs and services that are not announced or available in your country or region. We make no representation that such information, products, programs or services referenced on the Products or Services are legal, available or appropriate in your country or region.

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of California and the United States of America, without giving effect to any principles of conflicts of law. If you are a consumer residing in the EU or UK the law of your place of residence shall apply to the extent that the mandatory law of your place of residence is more favourable than California law. We both agree to submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of California, which means that you may bring a claim to enforce your consumer protection rights in connection with these Terms in California or in the EU country in which you live. If you reside in the EU, the European Commission provides for an online dispute resolution platform, which you can access here: https://ec.europa.eu/consumers/odr. If you are a consumer residing in Sweden, you can use the alternative dispute resolution process provided by the National Board for Consumer Disputes (Sw: Allmänna reklamationsnämnden), Box 174, 101 23 Stockholm, Sverige, www.arn.se. If you would like to bring a matter to our attention, please contact us.

SEVERABILITY AND SURVIVAL, LEGAL RIGHTS

If any provision of these Terms shall be deemed unlawful, void, or for any reason unenforceable, then that provision shall be deemed severable from the remaining terms of use and shall not affect the validity and enforceability of any remaining provisions.

Provisions that, by their nature, should survive termination of these Terms shall survive termination. By way of example, all of the following will survive termination: any obligation you have to pay us or indemnify us, any limitations on our liability, any terms regarding ownership of intellectual property rights, and terms regarding disputes between us.

PRIVACY

Please see our Privacy Notice for information regarding the collection and use of personal information collected through our Products and Services.

CUSTOMER SERVICE

Questions concerning these Terms, requests for cancellation or refund of your Ring Protect Plan subscription, or other requests or questions should be directed to the contact point specified at the end of these Terms. If you are residing in the EU or UK, further contact points are specified under the “Contact Us” link.

Ring LLC 12515 Cerise Ave, Hawthorne, CA 90250

Contact Us

APPENDIX: SAMPLE CANCELLATION FORM

(If you want to revoke the contract, please fill out this form and send it back). - To [here the name, address and email address of the entrepreneur is to be inserted by the entrepreneur]:    - I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/provision of the following service (*). - Ordered on (*)/received on (*): - Name of the consumer(s): - Address of the consumer(s): - Signature of consumer(s) (only in case of paper communication)   - Date: __________ (*) Delete where not applicable.

 

 **

 

 

Last updated on May 30, 2022

ALARM PRODUCT AND SERVICES TERMS AND CONDITIONS

I. DEFINITION OF “RING” AND “ALARM PRODUCT" AND “ALARM SERVICES”

“Ring” as used in these Alarm Products and Services Terms and Conditions (the “Alarm Terms and Conditions”) is defined to include Ring LLC, its subsidiary Ring Protect Inc., and their respective, subsidiaries providing the optional Monitoring Service (defined in Section VI).).

“Alarm Product(s)” as used in these Alarm Terms and Conditions is defined as the Ring Alarm security system, which includes the base station, key pad, door and window sensors, motion detectors, range extenders, and all other parts, components, devices and sensors manufactured by Ring at any time for use with the Ring Alarm security system.

“Alarm Services” as used in these Alarm Terms and Conditions is defined to include Ring software, Ring application, and Ring websites available for use by you with the Alarm Products.

II. ENTIRE AGREEMENT

These Alarm Terms and Conditions, along with Ring’s Terms of Service (the “Ring Terms of Service”) found here are collectively referred to herein as the “Agreement.” The Ring Terms of Service contain additional terms and conditions that apply to you Please thoroughly read and understand these Alarm Terms and Conditions and the Ring Terms of Service before you electronically sign.

The Agreement contains the entire understanding between you and Ring relating to the subject matter hereof and replaces and supersedes any other representations, advertisements, marketing, literature, brochures, proposals, documents or discussions you had with Ring. The Agreement cannot be changed except in accordance with this Agreement, or a writing signed by both you and Ring. If any provision of this Agreement is found to be invalid, the remaining provisions are still effective. In the event of any irreconcilable conflict between the Alarm Terms and Conditions and the Ring Terms of Service, the Alarm Terms and Conditions shall control. YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT THE AGREEMENT APPLIES TO YOUR CURRENT PURCHASE AND USE OF THE ALARM PRODUCTS AND ALARM SERVICES, AND YOUR PURCHASE AND USE OF ANY ADDITIONAL ALARM PRODUCTS AND ALARM SERVICES AT ANY TIME IN THE FUTURE. IF YOU DO NOT AGREE TO ALL OF THE TERMS AND CONDITIONS OF THE AGREEMENT, YOU WILL BE UNABLE TO USE THE ALARM PRODUCTS AND ALARM SERVICES AND YOU MAY RETURN THE ALARM PRODUCTS FOR A FULL REFUND IN ACCORDANCE WITH OUR RETURN POLICY.

III. USE OF EMAILS AND TELEPHONE NUMBERS FOR NOTIFICATION PURPOSES

You may receive emails at the email address you provide Ring for any purpose relating to the Agreement including, without limitation, information relating to the Alarm Product, Alarm Services and Monitoring Service and any notifications from Ring as provided for, or permitted within, this Agreement (“Notification Purpose(s)”). You may also receive such information on your enabled wireless device (such as a smart phone or tablet) through the Ring application, or through a personal computer. Ring may contact you at the telephone number you provided for any Notification Purpose, and that contact may be made using any method, including telephone calls, automatic telephone dialling systems, or text or email messages sent to your enabled wireless device. When you provide us with a telephone number or an email address for your emergency contacts or any other third party, please ensure that such third parties have agreed to receive service-related text messages, telephone calls, and emails for any Notification Purpose. You will be responsible for any message and data rates that may apply. You agree to notify Ring immediately in the event of any change to any of the email addresses or telephone numbers you provided. You agree to regularly check your voice messages, text and email messages for communications from Ring.

IV. WAIVER OF SUBROGATION FOR RING

You should protect against any risk of loss with the appropriate insurance coverage, and you are responsible for obtaining all insurance coverage you believe is necessary. To the fullest extent permitted by applicable law and the applicable policy or policies of insurance you obtain and maintain, you release Ring and its affiliates from all liability for any loss, occurrence, event or condition covered by your insurance.

V. LIMITED WARRANTY FOR ALARM PRODUCTS

Without prejudice to your statutory rights, Alarm product is sold with a limited warranty of one year. You may also have other rights, which vary from jurisdiction to jurisdiction. Some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the limitation or exclusion under the Limited Warranty may not apply to you.

VI. MONITORING SERVICE

a. Available with Certified and Approved Third Party Devices Only.

YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT THE MONITORING SERVICE WILL ONLY WORK WITH THE ALARM PRODUCTS AND THIRD-PARTY DEVICES EXPRESSLY CERTIFIED AND APPROVED BY RING TO BE COMPATIBLE WITH THE MONITORING SERVICE. IF YOU HAVE SELECTED THE MONITORING SERVICE, YOU HEREBY RELEASE AND HOLD RING AND ITS AFFILIATES HARMLESS FROM AND AGAINST ALL LIABILITY AND DAMAGES, INJURIES OR LOSS OF LIFE ARISING FROM, RELATED TO, OR CAUSED BY, YOUR INSTALLATION AND/OR USE OF ANY THIRD-PARTY DEVICES, EVEN IF SOLD BY RING, THAT ARE NOT EXPRESSLY CERTIFIED AND APPROVED BY RING TO BE COMPATIBLE WITH THE MONITORING SERVICE.

b. Permitted Uses

YOU ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT THE MONITORING SERVICE IS INTENDED FOR USE ONLY AT REGISTERED LOCATIONS (AS DEFINED BELOW IN SECTION XVII) WHERE THE ALARM PRODUCT IS INSTALLED AND REGISTERED BY YOU WITH RING. THE MONITORING SERVICE WILL NOT FUNCTION IF ANY OF THE ALARM PRODUCTS ARE INSTALLED OR USED AT ANY LOCATION OTHER THAN THE REGISTERED LOCATIONS. IF YOUR REGISTERED LOCATIONS ARE NOT CORRECT OR CURRENT, THE MONITORING STATION WILL BE UNABLE TO CONTACT YOU. YOU AGREE TO USE THE MONITORING SERVICE ONLY AT REGISTERED LOCATIONS.

c. How the Monitoring Service Works

The “Monitoring Service” consists of the notification of you, and/or your emergency contacts of the receipt of any listed signal codes, as provided for herein. Notification to you and your emergency contacts may be made by one or more means, to include: calls to the telephone numbers (including via automated dialling systems), emails to the email addresses and text messages to the wireless devices you provide Ring for yourself and your emergency contacts.

So that the Monitoring Service can be performed, you must provide Ring with all the information it requests for you and your emergency contacts, and notify Ring immediately with any change to any of that information. You agree that any person that you have designated as an emergency contact is authorized to act on your behalf. You understand and agree that Ring will rely, and are entitled to rely, solely on the contact and other information you provide for yourself and your emergency contacts.

Upon receipt of a listed signal code from the Alarm Product, Ring will make reasonable efforts to notify you or your emergency contacts within a reasonable period of time in accordance with your instructions, the policies and procedures of the Monitoring Service. If you experience a life/safety, property risk, fire, flood, burglary, robbery, medical issue or other emergency event, and if you are able to do so safely, you should immediately contact the police, fire department, 112 or any other appropriate emergency response service.

d. Changes to the Monitoring Service

Ring may from time to time, in response to applicable law or otherwise, revise, replace, change, modify, discontinue or rescind certain policies or procedures relating to the Monitoring Service and the response to listed signal codes. If applicable, Ring shall provide you with notification and you may have the rights pursuant to the “Changes to this Agreement and Services” Section in our Ring Terms of Service, with regard to any such revisions, replacements, changes, modifications, discontinuance or rescission.

e. False Alarm

In the event a fine, penalty or fee is assessed against you or Ring by any local government as a result of any false, excessive or other alarm condition or non-compliance with any local ordinance or standard intended to reduce false alarms and such condition or non-compliance is not caused by the negligence, breach of this Agreement or other wrongdoing of Ring, you agree to be solely responsible for payment and shall reimburse Ring for any such fines, penalty or fees.

f. Changes to the System Elements

PLEASE BE WARNED THAT IF YOU SWITCH OR CHANGE ANY OF YOUR SYSTEM ELEMENTS (AS DEFINED IN SECTION VIII OF THE ALARM TERMS AND CONDITIONS), THIS MAY LEAVE YOUR ALARM PRODUCT UNABLE TO TRANSMIT SIGNALS AND, THEREFORE, THE MONITORING SERVICE WILL NOT WORK. It is your sole duty to assure that your System Elements are at all times compatible with your Alarm Product and Monitoring Service, and properly functioning.

g. Force Majeure

The obligation to provide the Monitoring Services shall immediately be suspended, without prior notice, in the event of any of the following: (i) the telephone lines, network or equipment, other communications equipment, software destroyed, damaged, or inoperable for any reason whatsoever; or (ii) any war whether declared or undeclared, fire, flood, extreme weather, accident, explosion, act of terrorism, governmental orders, regulations, restrictions or priorities, strike, lockout or other labor troubles or disruptions, cyber attacks, civil disorder, natural disasters (including fires, floods, earthquakes, and severe weather), public health epidemics, destruction of network facilities or transportation infrastructure, or any other cause for the duration of the interrupted service. Ring shall provide you with notice pursuant to Section III of the Alarm Terms and Conditions of such suspension as soon as commercially reasonable following any such Force Majeure event.

VII. MONITORING SERVICE AFTER FREE TRIAL PERIOD.

YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT IF YOU DO NOT ENTER INTO A PAID SUBSCRIPTION TO THE RING PROTECT PLUS PLAN BEFORE THE END OF YOUR FREE TRIAL PERIOD (IF APPLICABLE), THEN SOME FEATURES OF YOUR MONITORING SERVICE WILL STOP AT THE END OF YOUR FREE TRIAL PERIOD (IF APPLICABLE). YOU FURTHER UNDERSTAND THAT WITHOUT THE PAID SUBSCRIPTION, YOU WILL NO LONGER RECEIVE AUTOMATED CALLS AND/OR TEXT MESSAGES TO YOU AND YOUR EMERGENCY CONTACTS.

VIII. BROADBAND INTERNET ACCESS/BACKUP WIRELESS DATA SERVICE.

The Alarm Services and Monitoring Service will not work or be accessible without: (i) a working wi-fi network at your Registered Address that is positioned to communicate reliably with your Alarm Product; (ii) an active, current and properly completed account with Ring; (iii) an enabled and supported wireless device; and (iv) always-on broadband internet access at your Registered Address with bandwidth sufficient to support your Alarm Product (collectively, the or your “System Elements”). It is your responsibility to ensure that you have all required System Elements and that they are compatible and properly configured with your Alarm Product. You acknowledge that the Alarm Services and Monitoring Service may not work as described when the requirements and compatibility have not been met. If you change any of the required System Elements, it is your sole duty and responsibility to be sure they are compatible and properly configured to work with your Alarm Product and Alarm Services. If Ring receives notice that you failed to maintain the required System Elements, Ring may, in its sole discretion, elect to terminate the Alarm Services or Monitoring Service in accordance with Section X of the Alarm Terms and Conditions. Also, the Monitoring Service only includes a wireless data service that serves as backup during any outage of your broadband internet access (the “Back-Up Wireless Data Service”). For the Back-Up Wireless Data Service to work, your Registered Address must be located within the coverage area of the applicable carrier for the Back-Up Wireless Data Service, and it is your sole responsibility to assure that your Registered Address is so located within the applicable service coverage area. Your Alarm Product may contain a SIM card. You agree not to use the SIM card except in your Alarm Product. Any violation of the restrictions on the use of the SIM card may, in Ring’s sole discretion, result in the termination of the Alarm Services or Monitoring Service in accordance with Section X hereof.

In addition, if Ring detects unauthorized or excessive use of the Alarm Services or Monitoring Service or SIM card, you agree to reimburse Ring for all the data usage associated with the unauthorized or excessive use. You hereby expressly authorize Ring to charge the payment card associated with your account for all related unauthorized or excessive data charges.

You understand and agree that Ring is not responsible for the operation or non-operation of any of your System Elements or Back-Up Wireless Data Service. You acknowledge and agree that the System Elements and Back-Up Wireless Data Service are not error-free and may be interrupted, delayed, refused, or otherwise limited for a variety of reasons, including insufficient coverage, power outages, termination of service and access, environmental conditions, interference, non-payment of applicable fees and charges, unavailability of radio frequency channels, system capacity, upgrades, repairs or relocations, and priority access by emergency responders in the event of a disaster or emergency (“Service Problem(s)”). Service Problems may result in an inability of your Alarm Product to send listed signal codes and, in such event, the Monitoring Service will be unavailable for the duration of the Service Problem. Further, Service Problems may result in the Alarm Service being unreliable or unavailable for the duration of the Service Problem. Neither Ring, nor any wireless data carrier is responsible or liable for any such Service Problems.

SPECIFICALLY, REGARDING THE BACK-UP WIRELESS DATA SERVICE, YOU ACKNOWLEDGE THAT BACK-UP WIRELESS DATA SERVICE IS MADE AVAILABLE ONLY WITHIN THE OPERATING RANGE OF THE NETWORKS. THE BACK-UP WIRELESS DATA SERVICE MAY BE TEMPORARILY REFUSED, INTERRUPTED, OR LIMITED BECAUSE OF: (A) FACILITIES LIMITATIONS; (B) TRANSMISSION LIMITATIONS CAUSED BY ATMOSPHERIC, TERRAIN, OTHER NATURAL OR ARTIFICIAL CONDITIONS ADVERSELY AFFECTING TRANSMISSION, WEAK BATTERIES, SYSTEM OVERCAPACITY, MOVEMENT OUTSIDE A SERVICE AREA OR GAPS IN COVERAGE IN A SERVICE AREA AND OTHER CAUSES REASONABLY OUTSIDE OF THE WIRELESS DATA CARRIER’S CONTROL SUCH AS, BUT NOT LIMITED TO, INTENTIONAL OR NEGLIGENT ACTS OF THIRD PARTIES THAT DAMAGE OR IMPAIR THE NETWORK OR DISRUPT SERVICE; OR (C) EQUIPMENT MODIFICATIONS, UPGRADES, RELOCATIONS, REPAIRS, AND OTHER SIMILAR ACTIVITIES NECESSARY FOR THE PROPER OR IMPROVED OPERATION OF SERVICE. CARRIER PARTNER NETWORKS ARE MADE AVAILABLE AS-IS. RING AND THE WIRELESS DATA CARRIER MAKE NO WARRANTIES OR REPRESENTATIONS AS TO THE AVAILABILITY OR QUALITY OF ROAMING SERVICE PROVIDED BY CARRIER PARTNERS AND WILL NOT BE LIABLE IN ANY CAPACITY FOR ANY ERRORS, OUTAGES, OR FAILURES OF CARRIER PARTNER NETWORKS.

IX. DUTY TO PROPERLY INSTALL, TEST AND REPLACE BATTERIES FOR YOUR ALARM PRODUCT.

It is your responsibility to install your Alarm Product in strict accordance with the instructions and specifications made available to you. IF YOUR ALARM PRODUCT IS NOT PROPERLY INSTALLED, OR IF YOUR ALARM PRODUCT OR ANY OF ITS SENSORS ARE OUTSIDE THE DETECTION RANGE OR HINDERED OR OBSTRUCTED BY WALLS, FURNITURE, PERSONAL PROPERTY OR OTHER THINGS, YOU MAY EXPERIENCE FALSE ALARMS OR DETECTION FAILURES. It is your responsibility to test your Alarm Product once installed, and then regularly test and maintain your Alarm Product after installation. Also, it is your responsibility to replace the batteries for your Alarm Product, when necessary. YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT YOUR ALARM PRODUCT MAY NOT FUNCTION OR PROPERLY FUNCTION IF THE BATTERIES NEED REPLACEMENT OR SERVICE; PLEASE CHECK THEM REGULARLY.

X. THE CUSTOMER’S DEFAULT

If you fail to perform your obligations under this Agreement (monetary or non-monetary), Ring reserves the right to terminate the Monitoring Service or Alarm Services. If Ring elects to do so, it will first notify you pursuant to Section III hereof, of your obligation failures and Ring’s intention to terminate the Monitoring Service or Alarm Services (the “Notice of Intention to Terminate”). You will have seventy-two (72) hours from the date the Notice of Intention to Terminate is first sent to you to fully cure your performance failures (the “Cure Period”), time being of the essence. If you fail to timely do so, Ring may then, in its sole discretion, terminate the Monitoring Service or Alarm Services at any time after providing you notification in accordance with Section III hereof (the “Termination Notice”). The termination of the Monitoring Service or Alarm Services will take effect within forty-eight (48) hours after the Termination Notice is first sent to you (the “Termination”). In the event of a Termination, and to the fullest extent permitted by applicable law, you agree to pay Ring, (a) all amounts then due, and (b) Ring’s reasonable collection costs, including attorneys’ fees and costs. In the event of a Termination of the Monitoring Service or Alarm Services, no Monitoring Service or Alarm Services will thereafter be provided. If Ring waives any default or performance failures, Ring is not waiving other defaults. Any waiver by Ring must be in writing, and may not be implied by its actions or inactions. To the fullest extent permitted by applicable law, in the event of a Termination, you hereby expressly authorize Ring to charge the payment card associated with your account the full amount then due and Ring’s reasonable collection costs, including attorneys’ fees and costs, if applicable. Further, Ring reserves the right to terminate the Monitoring Service or Alarm Services, with no further obligation to you (except payment for all amounts then due) in the event of: (i) excessive runaway and/or false signals, (ii) your failure to maintain a broadband internet access service, (iii) your wireless data usage being considered harmful or disruptive, or otherwise interfering with the wireless data carrier’s network or the ability to provide quality service to other customers, or (iv) the reasonable policies and procedures of the Monitoring Station (collectively, the “Other Termination Reasons”). If Ring elects to terminate the Monitoring Service or Alarm Services for Other Termination Reasons, it will send you a Termination Notice pursuant to Section III of the Alarm Terms and Conditions. The termination of the Monitoring Services or Alarm Services will take effect for the Other Termination Reasons within forty-eight (48) hours after the Termination Notice is first sent to you.

XI. SUBCONTRACTING AND ASSIGNMENTS.

You cannot transfer or assign this Agreement without Ring’s consent; however, Ring can assign this Agreement or subcontract its obligations without your consent, including the Monitoring Service. If Ring does so, anyone to whom Ring assigns or subcontracts its obligations will receive the benefit of, and have the right to enforce, all the terms and conditions of the Agreement.

XII. LIMITATIONS OF THE ALARM PRODUCTS

YOUR ALARM PRODUCT MAY NOT BE INTENDED OR DESIGNED FOR OUTSIDE USE, UNLESS EXPRESSLY SPECIFIED FOR OUTDOOR USE IN THE SPECIFICATIONS FOR YOUR ALARM PRODUCT. PLEASE BE SURE TO READ THE SPECIFICATIONS FOR YOUR ALARM PRODUCT BEFORE USING YOUR ALARM PRODUCT OUTDOORS.

XIII. NO THIRD-PARTY BENEFICIARIES

EXCEPT FOR SUBCONTRACTORS AND ASSIGNEES AS PROVIDED FOR OR PERMITTED IN THIS AGREEMENT, THERE ARE NO THIRD-PARTY BENEFICIARIES TO THIS AGREEMENT.

XIV. MALWARE VULNERABILITY NOTICE AND WAIVER

Equipment that relies on wireless or internet connections or are connected to a network of any kind (such as security systems, communications equipment, cameras, wireless radios, access control, cloud storage, NAS storage, DVRs, NVR and other kinds of networkable security and other devices) may not be secure and may be exploited or hacked by malware and spyware variants (“Malware Vulnerabilities”). Malware Vulnerabilities may provide a gateway for a person with malicious intent the capability to arm or disarm your system or related equipment; view, extract, change, destroy, steal, disclose or alter your data, or the data of others; monitor and/or spy on your activities and the activities of others; cause internet and network outages; provide for unintended or unauthorized access by others to your network, or the network of others; and otherwise place people, property or data at risk.

RING MAKES NO WARRANTY OR REPRESENTATION THAT THE ALARM PRODUCTS, ALARM SERVICES OR MONITORING SERVICE IS SECURE, DOES NOT HAVE, OR IS NOT SUSCEPTIBLE TO, MALWARE VULNERABILITIES. Ring assumes no liability whatsoever for any Malware Vulnerabilities and, to the fullest extent permitted by applicable law, you agree to release and hold Ring harmless from any Malware Vulnerabilities and any related loss or damage of any kind or sort, even if caused by any breach of contract or negligence of any kind or degree of Ring (the “Malware Vulnerability Release”). If the Malware Vulnerability Release is not enforceable under applicable law for any reason, then the LIMITATION OF LIABILITY shall apply to any losses or damages, of any kind or sort, arising from, or related to, Malware Vulnerabilities.

XV. SMART DEVICE STANDARDS/THIRD PARTY DEVICES. 

Your Alarm Product may use various open or commonly available standards or means to communicate and work with smart or connected devices that are also similarly used by other systems or services not manufactured by Ring, including Z-Wave, Zigbee HA, Wi-Fi, Bluetooth, and IP devices. HOWEVER, SMART, CONNECTED OR OTHER THIRD-PARTY DEVICES (“THIRD PARTY DEVICES”) MAY NOT WORK WITH YOUR ALARM PRODUCT OR THE ALARM SERVICES, OR MAY HAVE LIMITED FEATURES OR FUNCTIONALITY, EVEN IF DESIGNED, SPECIFIED OR MARKETED TO OPERATE USING THE SAME OR SIMILAR STANDARDS OR MEANS OF COMMUNICATION.

Without prejudice to your statutory rights, RING IS NOT RESPONSIBLE FOR, AND, TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, YOU HEREBY RELEASE AND HOLD RING AND ITS AFFILIATES HARMLESS FROM AND AGAINST, ALL LIABILITY AND DAMAGES, AND INJURIES OR LOSS OF LIFE EXCEPT WHERE RESULTING FROM OUR GROSS NEGLIGENCE, ARISING FROM, RELATED TO, OR CAUSED BY, ANY ATTEMPT BY YOU TO CONNECT, OR YOUR CONNECTION AND USE OF, THIRD-PARTY DEVICES WITH YOUR ALARM PRODUCT OR ALARM SERVICES. FURTHER, RING MAKES NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES WHATSOEVER, EXPRESS OR IMPLIED, RELATING TO ANY THIRD-PARTY DEVICE, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY WARRANTY OR REPRESENTATION THAT ANY THIRD-PARTY DEVICE WILL PROPERLY AND SAFELY COMMUNICATE AND WORK WITH YOUR ALARM PRODUCT OR THE ALARM SERVICES, OR ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR PARTICULAR PURPOSE RELATING TO ANY THIRD-PARTY DEVICE. In addition, you agree Ring may terminate the Monitoring Service or Alarm Services pursuant to Section X of the Alarm Terms and Conditions if Ring, in its sole discretion, believes the operation of any Third-Party Device causes or may cause an issue to your Alarm Product, the Alarm Services, the Monitoring Service or with Ring’s liability to you or others.

XVI. SMOKE ALARM AND CARBON MONOXIDE DETECTORS.

RING MAKES NO WARRANTY OR REPRESENTATION THAT ANY SMOKE ALARM OR CARBON MONOXIDE DETECTOR SOLD BY RING CONSTITUTES A FIRE ALARM SYSTEM OR MEETS THE REQUIREMENTS OF ANY STATE/PROVINCIAL OR LOCAL LAW, CODE, ORDINANCE, AUTHORITY HAVING JURISDICTION OR INDUSTRY STANDARD, SUCH AS NFPA 72 OR OTHER APPLICABLE STANDARDS IN YOUR TERRITORY. YOU ARE SOLELY RESPONSIBLE FOR COMPLIANCE WITH THE REQUIREMENTS OF ANY APPLICABLE STATE/PROVINCIAL OR LOCAL LAW, CODE, ORDINANCE, AUTHORITY HAVING JURISDICTION OR INDUSTRY STANDARD THAT MAY APPLY TO THE INSTALLATION, USE AND SERVICE OF ANY SMOKE ALARM AND CARBON MONOXIDE DETECTOR SOLD BY RING. UNLESS OTHERWISE PROVIDED BY LAW OR THE MANUFACTURER, SMOKE ALARMS ARE NOT TO REMAIN IN SERVICE LONGER THAN TEN (1O) YEARS FROM THE DATE OF MANUFACTURE (OR OTHER PERIOD AS REQUIRED UNDER APPLICABLE LAW) AND, THEREFORE, YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT YOU MUST REPLACE SMOKE ALARMS EVERY TEN (10) YEARS AT A MINIMUM (OR OTHER PERIOD AS REQUIRED UNDER APPLICABLE LAW), AND SOONER AS NEEDED. IF A SMOKE ALARM FAILS TO PROPERLY OPERATE DURING ANY TEST AT ANY TIME, YOU MUST STOP USING THE SMOKE ALARM AND REPLACE IT IMMEDIATELY.

XVII. FOR USE AT CURRENT REGISTERED SINGLE FAMILY RESIDENTIAL OR ELIGIBLE COMMERCIAL ADDRESS ONLY.

YOU AGREE TO ONLY USE ALARM PRODUCTS AND ALARM SERVICES AT YOUR REGISTERED SINGLE FAMILY RESIDENTIAL ADDRESS OR ELIGIBLE COMMERCIAL ADDRESS (“REGISTERED LOCATIONS”). THE ALARM PRODUCTS ARE NOT CERTIFIED BY UNDERWRITERS LABORATORIES OR ANY SIMILAR OR LIKE CERTIFICATION, THE ALARM PRODUCTS AND ALARM SERVICES MAY NOT FUNCTION, OR PROPERLY FUNCTION, IF ANY OF THE ALARM PRODUCTS ARE INSTALLED OR ANY OF THE ALARM SERVICES ARE USED AT ANY LOCATION OTHER THAN YOUR REGISTERED LOCATIONS. DO NOT INSTALL OR USE YOUR ALARM PRODUCTS OR ALARM SERVICES AT A MULTI-FAMILY DWELLING, OR A COMMERCIAL ADDRESS THAT IS NOT AN ELIGIBLE COMMERCIAL ADDRESS.

“ELIGIBLE COMMERCIAL ADDRESS” IS STRICTLY LIMITED TO THE FOLLOWING: (I) A BUSINESS ESTABLISHMENT THAT IS UTILIZING THE ALARM PRODUCTS OR SERVICES AS AN INTRUSION DETECTION SYSTEM ONLY, AND NOT AS A FLOOD, FREEZE, FIRE, SMOKE OR CARBON MONOXIDE DETECTION SYSTEM; (II) A BUSINESS ESTABLISHMENT THAT HAS INSTALLED AND IS UTILIZING THE ALARM PRODUCTS IN ACCORDANCE WITH THESE ALARM TERMS AND CONDITIONS AND IN ACCORDANCE WITH RING’S DOCUMENTATION AND INSTRUCTIONS CONCERNING INSTALLATION, MAINTENANCE, AND USE OF THE ALARM PRODUCTS, RANGE OF THE ALARM PRODUCTS AND/OR LIMITATIONS OF THE ALARM PRODUCTS; AND (III) A BUSINESS ESTABLISHMENT THAT IS NOT OTHERWISE GOVERNED BY, OR SUBJECT TO, ANY FEDERAL, STATE OR LOCAL CODES, LAWS, ORDINANCES, REGULATIONS, STANDARDS OF PRACTICE, UNDERWRITERS LABORATORIES CERTIFICATION OR OTHER SIMILAR OR LIKE CERTIFICATION, COMPLIANCE REQUIREMENTS, INSURANCE REQUIREMENTS, LEASE REQUIREMENTS OR ANY OTHER AGREEMENTS OR REQUIREMENTS BETWEEN OR AMONG THE CUSTOMER AND ANY THIRD PARTY(S), IN EACH CASE REGARDING THE DESIGN, PURCHASE, INSTALLATION, USE, TESTING, REPAIR, MAINTENANCE, INSPECTION AND/OR MONITORING OR SERVICE OF AN INTRUSION DETECTION SYSTEM OF ANY KIND OR SORT.

XVIII. RING CUSTOMER SERVICE AND SUPPORT.

You understand and agree that any customer service and any customer care and support offered or provided by Ring is not 112 or any other emergency service or dispatch center, or an emergency service provider or dispatch service. PLEASE DO NOT CONTACT RING CUSTOMER SERVICE OR ANY CUSTOMER CARE AND SUPPORT OFFERED BY RING WITH ANY LIFE/SAFETY, PROPERTY RISK, FIRES, FLOODS, BURGLARIES, ROBBERIES, MEDICAL ISSUES OR OTHER EMERGENCIES. IF YOU HAVE ANY SUCH EMERGENCY. YOU SHOULD IMMEDIATELY CONTACT THE POLICE, FIRE DEPARTMENT, 112 OR ANY OTHER APPROPRIATE EMERGENCY RESPONSE SERVICE.

**

Tjänstvillkor

Senast uppdaterade: 30 maj 2022

Rings tjänstvillkor

Denna webbplats ägs och drivs av Ring LLC och dess dotterbolag (gemensamt ”Ring”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”, ”vårt”, ”våra”). Dessa användarvillkor (”villkoren”) reglerar dina lagstadgade rättigheter att använda eller få åtkomst till vår programvara, våra tjänster, mobilappar och webbplatser (”tjänsterna”) samt maskinvaruprodukter eller enheter från Ring (”produkterna”). Definitionen av tjänster och produkter är begränsad till de som är tillverkade, sålda, tillhandahållna och erbjudna av Ring LLC. Dessa villkor reglerar även dina lagstadgade rättigheter med avseende på tredjepartstjänster (definieras nedan). Läs igenom dessa villkor noggrant innan du köper eller använder produkterna eller tjänsterna, eller köper eller använder tredjepartstjänster. Genom att använda eller få åtkomst till produkter eller tjänster, eller köpa eller använda tredjepartstjänster, lämnar du till erkännande och samtycker till användarvillkoren nedan. Dessa villkor (tillsammans med eventuella övriga användaravtal) utgör ett bindande juridiskt avtal mellan dig och Ring (”avtalet”).

* Om du inte samtycker till dessa villkor ska du inte köpa eller använda produkter eller tjänster, eller tredjepartstjänster. *

ALLMÄNT

Detta avtal utgör hela avtalet rörande ditt köp eller din användning av produkterna och tjänsterna eller tredjepartstjänsterna och gäller före all annan tidigare eller samtidig, motstridig eller kompletterande kommunikation mellan dig och Ring. Alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas häri förbehålls av Ring. I den mån din användning av en produkt eller tjänst involverar eller är integrerad med produkter eller tjänster från dotterbolag kan emellertid eventuella villkor och policyer som täcker dessa produkter eller tjänster också gälla.

Vissa områden eller sidor av Ring LLC's webbplatser kan innehålla ytterligare eller avvikande villkor som rör köp eller användning av produkter och tjänster eller tredjepartstjänster. I fall av konflikt mellan sådana särskilda villkor och dessa villkor ska de särskilda villkoren äga företräde.

Termen ”du” som den används i dessa villkor inbegriper (i) och (ii) enligt följande: (i) följande "ägare": alla fysiska och juridiska personer som (a) köpt en produkt eller tjänst, eller (b) är ägare till produkten och skapar ett konto som är knutet till produkten , och (ii) följande "omfattade parter": (a) medlemmar i en ägarens hushåll, eller (b) alla fysiska eller juridiska personer som har tillåtelse eller behörighet att komma åt eller använda ägarens produkter och tjänster. Omfattade parter är ansvariga för sina egna handlingar i samband med produkterna och tjänsterna, men ägaren samtycker härmed till dessa villkor på alla omfattade parters vägnar och går med på att vara fullt ansvarig för alla åtgärder som vidtas av omfattade parter i anslutning till ägarens produkter, tjänster och konto, inklusive men inte begränsat till, minderåriga oavsett ålder. Om du är ägare bör du således endast ge personer som du litar på behörighet att få åtkomst till ditt konto, produkterna och tjänsterna. Om du är minderårig får du endast använda våra produkter och tjänster med samtycke och under övervakning av en förälder eller vårdnadshavare.

Om du samtycker till dessa villkor på uppdrag av en organisation eller juridisk person intygar och garanterar du att du är behörig att godkänna villkoren på organisationens eller den juridiska personens vägnar och att binda dem till dessa villkor (i vilket fall avser hänvisningar till ”du”, ”din”, ”ditt” och ”dina” i villkoren, förutom i denna mening, gemensamt dig personligen och denna organisation eller juridiska person).

FÖRÄNDRINGAR AV AVTALET OCH TJÄNSTERNA

Ring kan vid behov komma att ändra tjänsterna eller avtalet på grund av juridiska, regulatoriska, tekniska, operativa eller kommersiella skäl. Ändringar av tjänsterna kan till exempel göras av säkerhetsskäl, för att framhäva nuvarande funktioner, för att lägga till funktioner eller för att säkerställa tjänsternas löpande funktion. Ändringar i avtalet kan till exempel göras för att återspegla nya tillagda funktioner.

Om vi gör ändringar i detta avtal kommer vi att underrätta dig genom att publicera en uppdatering eller lämna ett meddelande på webbplatsen ring.com, meddela dig via tjänsterna, skicka ett e-postmeddelande eller på något annat sätt.

Om du inte motsätter dig ändringarna innan de träder i kraft, kommer du anses ha godkänt ändringarna. Du kan motsätta dig en ändring genom att radera ditt konto. Om ändring endast avser ett betalt abonnemang kan du motsätta dig genom att när som helst, utan någon extra kostnad, avsluta ditt abonnemang. Vänligen gå igenom villkoren regelbundet för att se om de har uppdaterats.

Vi kan avbryta eller upphäva tjänsterna eller någon del av tjänsterna eller lansera nya funktioner eller införa begränsningar för vissa funktioner eller begränsa åtkomsten till delar av eller samtliga av produkterna eller tjänsterna. Om vi helt upphäver en betald tjänst kommer du erhålla en proportionell återbetalning av eventuella avgifter som betalats för faktureringsperioden för ditt abonnemang.

Vi kan vid behov komma att ändra abonnemangsavgiften för din Ring Protect Plan. Om vi ändrar ditt abonnemangsavgift på grund av exempelvis ändringar i lag, skatter, inflation, teknologi eller mjukvarukostnader för tjänsterna eller förändringar i branschen som påverkar den sammanlagda kostnaden för att tillhandahålla tjänsterna till dig, kommer vi att underrätta dig om avgiftsändringen och när ändringen träder i kraft minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft. När som helst inom 30 dagar från att du fått meddelande om ändringen kan du motsätta dig ändringen genom att avsluta ditt abonnemang utan någon extra kostnad (se Uppgradering, Ändring eller Uppsägning av din Ring Protect Plan, för mer information). Om du väljer att avsluta ditt abonnemang med omedelbar verkan, kommer du, om tillämpligt, få en proportionell återbetalning av eventuella avgifter som betalats för faktureringsperioden för ditt abonnemang såsom beskrivet i avsnittet "Uppsägning av Abonnemangstjänster" nedan. Om du bestämmer dig för att avsluta ditt abonnemang till slutet av faktureringsperioden kommer ditt abonnemang att fortsätta till slutet av din nuvarande abonnemangsperiod utan att abonnemangsavgiften ändras och utan att förnyas. Om du inte motsätter dig ändringen av abonnemangsavgift innan ändringen träder i kraft genom att avsluta ditt abonnemang, kommer du anses ha godkänt ändringen och ändringen av abonnemangsavgiften kommer att träda i kraft det datum du underrättas om men kommer endast debiteras dig när din nästa abonnemangsavgift förfaller. 

Avbrytande eller uppsägning av oss

Vi är också fria att vägra alla tjänster eller säga upp (eller avbryta åtkomsten till) din användning av tjänsterna eller ditt konto, om ditt beteende utgör motiverade skäl att göra det. Detta kommer särskilt att vara fallet om du bryter mot dessa villkor, våra riktlinjer eller våra policyer, eller om din användning av tjänsterna bryter mot någon tillämplig lag. I sådant fall kommer vi att underrätta dig och efter ditt svar och granskning av fakta äger vi ensamt rätten att besluta om du bryter mot någon av begränsningarna som anges i detta avtal och återkalla din åtkomst till tjänsterna.

ÅTKOMST OCH ANVÄNDNING – RIKTLINJER FÖR INSTALLATION OCH ANVÄNDNING

Alla rättigheter, äganderätter och intressen i och till tjänsterna och innehåll som tillhandahålls via produkterna och tjänsterna (inklusive, men inte begränsat till, information, dokument, logotyper, grafik, mönster och bilder) ägs av Ring, dess licensgivare eller utvalda tredje parter. I enlighet med dessa villkor beviljar Ring dig en begränsad, icke-överförbar, icke-exklusiv rätt att bereda dig åtkomst till och göra personligt och icke-kommersiellt bruk av produkterna och tjänsterna. Oaktat ovanstående kan näringsidkare köpa produkterna och använda tjänsterna för sina egna interna, lagliga affärsändamål (exempelvis genom att använda produkterna i sina affärslokaler eller göra det möjligt för hyresgäster att använda produkterna). Dock omfattar denna licens inte någon rätt att vidareförsälja produkterna eller tjänsterna eller att på annat sätt göra produkterna eller tjänsterna tillgängliga för tredje part.

Sekretesslagstiftning och andra lagar som är tillämpliga i din jurisdiktion kan innebära visst ansvar för dig vid användning av produkterna och tjänsterna. Du samtycker till att det är ditt och inte Rings ansvar att se till att du följer gällande lagstiftning när du använder produkterna och tjänsterna, inklusive men inte begränsat till

(1) lagar och förordningar som rör inspelning eller delning av video- eller ljudinnehåll 

(2) lagar och förordningar som kräver att meddelande lämnas till eller att samtycke inhämtas från tredje part med avseende på din användning av produkterna eller tjänsterna (till exempel lagar eller förordningar som kräver att du visar lämplig skyltning som upplyser andra om att ljud-/bildinspelning äger rum) 
och/eller

(3) lagar och förordningar som kräver att (a) en produkt som tar upp bild- och/eller ljudinspelningar installeras i en sådan vinkel att den inte gör några inspelningar utanför gränsen för din fastighet (inklusive offentliga trottoarer eller vägar), samt (b) att du, om du använder din fastighet som arbetsplats, följer sådan lagstiftning som reglerar övervakning av anställda.

Om din användning av tjänsterna eller några produkter är förbjuden enligt tillämplig lagstiftning har du inte behörighet att använda tjänsterna eller produkterna. Vi kan inte och kommer heller inte att ansvara för om du använder tjänsterna eller produkterna på ett sätt som bryter mot lagen.

Du kan behöva registrera dig för ett konto samt välja ett lösenord och ett användarnamn (”användar-ID”). Du lovar att ge oss korrekta, fullständiga och uppdaterade registreringsuppgifter om dig själv. Du får inte som användar-ID välja ett namn som du inte har rätt att använda, eller någon annan persons namn med avsikt att utge dig för att vara den personen. Du kommer inte heller att dela ditt konto eller ditt lösenord med någon, och du måste upprätthålla säkerheten för kontot och lösenordet. Du är ansvarig för all aktivitet i samband med ditt konto.

Du garanterar, intygar och samtycker till att du inte kommer att registrera eller bidra med något innehåll (enligt definitionen nedan) eller på annat sätt använda tjänsterna eller produkterna eller interagera med tjänsterna eller produkterna på ett sätt som:

1. inkräktar på eller gör intrång i immateriella rättigheter eller andra rättigheter som tillhör någon annan (inklusive oss) 
2. bryter mot någon lag, förordning eller föreskrift, inklusive sekretesslagstiftning och annan lagstiftning som det hänvisas till ovan, samt alla tillämpliga lagar om exportkontroll 
3. är skadligt, bedrägligt, vilseledande, hotfullt, trakasserande, ärekränkande, obscent eller på annat sätt olämpligt 
4. på något sätt äventyrar säkerheten för ditt eller någon annans Ring LLC-konto (exempelvis genom att låta någon annan logga in på tjänsterna med din identitet) 
5. på något sätt försöker få ut lösenord, konto- eller annan säkerhetsinformation från någon annan användare 
6. gör intrång i säkerheten på något datornätverk eller knäcker lösenord eller säkerhetskrypteringskoder 
7. kör Maillist, Listserv, någon form av automatisk svarsfunktion eller skräppost i tjänsterna, eller några processer som körs eller aktiveras när du inte är inloggad i tjänsterna eller på annat sätt stör tjänsternas ordinarie funktion (inklusive en orimlig belastning på tjänsternas infrastruktur) 
8. innebär att man genomsöker, ”skrapar” eller använder ”spindlar” på webbsidor, i data (helt eller delvis) eller data som har samband med tjänsterna eller innehållet (genom användning av manuella eller automatiserade metoder) 
9. kopierar eller lagrar någon betydande del av innehållet, förutom när tillåtet genom avsedd användning av en produkt eller tjänsts funktion; eller  
10. bryter mot communityriktlinjerna för Ring Neighbors, som härmed införlivas genom hänvisning. 

Ett brott mot något av ovanstående utgör skäl att upphäva din rätt att använda eller få tillgång till produkterna och tjänsterna.

PRODUKTER SOM GER TILLTRÄDE TILL FASTIGHETER

En del produkter används för att ge tillträde till fastigheter. Om du installerar någon av dessa produkter inom en fastighet som ägs, drivs eller förvaltas av en tredje part eller där andra personer bor, arbetar eller på annat sätt uppehåller sig (gemensamt ”övriga parter”), intygar och garanterar du gentemot oss att du har underrättat dessa övriga parter i den utsträckning som krävs enligt lag, samt inhämtat alla godkännanden, tillstånd, samtycken och bemyndiganden, om och enligt vad som krävs från sådana övriga parter, för installation och drift av produkten på installationsplatsen, användning av produkten för att underlätta för enskilda individer, inklusive leveransförare, att få obeledsagad åtkomst till platsen för leveranser till dig och andra, samt avlägsnande av produkten.

Du intygar och garanterar även att den plats där produkten är installerad är säker för personer som har tillträde till fastigheten, inklusive de som får tillträde genom att använda produkten, och att installationen av produkten på platsen i fråga inte kommer att störa eller negativt påverka några andra system, lås eller andra skydd eller infrastruktur inom fastigheten.

VARUMÄRKEN OCH UPPHOVSRÄTTER

Ingenting på eller i produkterna eller tjänsterna ska tolkas som överföring av någon licens enligt någon immateriell rättighet, inklusive någon rätt i form av varumärke eller upphovsrätt, som tillhör Ring eller tredje part, vare sig det sker enligt estoppel, konkludent handlande eller på annat sätt. Alla varumärken och handelsnamn tillhör respektive ägare.

Såvida inte annat anges är Ring ägare till alla varumärken och servicemärken på eller i produkterna och tjänsterna, oavsett om dessa är registrerade eller inte, inklusive, men inte begränsat till, Ring, Ring Protect och Ring Neighbors. Ring förbjuder uttryckligen obehörig användning av sina logotyper, varumärken eller annan grafik för att skapa länkar. Alla varumärken är registrerade i USA (och/eller andra tillämpliga jurisdiktioner).

Vad gör jag om jag ser något inom tjänsterna som gör intrång i min upphovsrätt? Ring ombeds ofta att ta bort material på påstås göra intrång i någon annans upphovsrätt. Vi respekterar andras immateriella rättigheter och förbehåller oss rätten att ta bort eller inaktivera innehåll som påstås inkräkta på sådana rättigheter, samt att avsluta konton vid upprepade påstådda intrång. För att granska vår fullständiga policy för upphovsrättstvister och lära dig hur du rapporterar material som potentiellt innebär ett intrång, klicka här.

INNEHÅLL

Du är ensamt ansvarig för allt ditt innehåll (inklusive innehåll som du delar via funktionen eller appen Ring Neighbors ). Med ”innehåll” avses ljud, video, bilder, text eller annan typ av innehåll som registrerats av produkter eller tillhandahållits åt oss (inklusive innehåll som publicerats av dig) i anslutning till tjänsterna. Du intygar och garanterar att:

(a) du äger de immateriella rättigheterna till det innehåll som publiceras av dig eller att du på annat sätt har rätt att publicera innehållet och bevilja den licens som anges nedan, samt att (b) publicering och användning av ditt innehåll i eller via tjänsterna inte inkräktar på några integritetsrättigheter, publicitetsrätter, upphovsrätter, avtalsrätter, immateriella rättigheter eller annan persons rättigheter.

Du beviljar härmed Ring och dess licenstagare en obegränsad, oåterkallelig, avgiftsfri och royaltyfri, evig, världsomspännande rätt att använda, distribuera, lagra, radera, översätta, kopiera, ändra, visa och skapa härledda verk från sådant innehåll som du delar genom tjänsterna inklusive, utan begränsning, funktionen eller appen Ring Neighbors, Ring-communityn eller via en delningslänk, för något syfte och i vilket medieformat som helst. Du får inte använda, reproducera, modifiera, överföra, publicera, sända, distribuera, visa eller på annat sätt och i något syfte utnyttja något innehåll som: (i) inte ägs av dig utan uttryckligt och föregående skriftligt samtycke från respektive ägare, samt (ii) på något sätt inkräktar på tredje parts rättighet. Ring förbehåller sig rätten, men är inte skyldig att, när som helst och helt efter eget gottfinnande avlägsna innehåll från tjänsterna. Du samtycker till att gottgöra Ring för alla anspråk som har samband med innehåll som du delar via tjänsterna, inklusive, utan begränsning, funktionen eller appen Ring Neighbors eller Ring-communityn. Om du ser innehåll som du tror bryter mot dessa villkor kan du flagga det i mobilappen eller rapportera det via följande e-postadress: abuse@ring.com.

RING PROTECT-PLAN ABONNEMANG

När du väljer en abonnemangsplan för Ring Protect (”Ring Protect-planen”), tar vi automatiskt emot allt video- och/eller ljudinnehåll som registrerats av dina produkter och som har anknytning till din Ring Protect-plan (”Ring Protect-inspelningarna”) för lagring. Mer information om Ring Protect-planen finns i avsnittet Abonnemangsplaner för Ring Protect respektive Personlig integritet.

KOSTNADSFRI UTVÄRDERINGSVERSION OCH ABONNEMANG

Ta del av Ring Protect-plan på följande sätt:

Kostnadsfri provversion. Ibland erbjuder vi vissa konsumenter olika provabonnemang eller andra kampanjabonnemang på Ring Protect-Planer, som omfattas av dessa villkor om inte annat anges i kampanjerbjudandet. Konsumenter som provar abonnemang kan när som helst välja att inte fortsätta till ett betalabonnemang när provperioden är slut. Om du inte väljer ett betalt abonnemang på en Ring Protect-plan före slutet av din provperiod kommer dina Ring Protect-inspelningar att raderas.

Betalda månads- och årsabonnemang. När du för första gången konfigurerar din produkt via tjänsterna, eller vid någon tidpunkt efter det att du har börjat använda din produkt, kan du ta del av Ring Protect-plan genom att registrera dig för en månatlig eller årlig abonnemangsplan som löper till dess att du eller vi säger upp ditt abonnemang. Dessa abonnemangsplaner ger dig rätt att komma åt Ring Protect-plan för varje betalningsperiod tills ett sådant abonnemang upphör. Ditt betalda abonnemang börjar automatiskt löpa:

• omedelbart, eller den första dagen efter slutet av din utvärderingsperiod om du köpte ditt abonnemang på ring.com, eller
• den senare av (i) när du sammankopplar abonnemanget med produkten i Ring applikation eller på Amazon.com, eller (ii) den första dagen efter slutet av din utvärderingsperiod om du sammankopplar abonnemanget till produkten när du utvärderingsperiod fortfarande är aktiv, om du köpte ditt abonnemang på amazon.com.

OM DU INTE MEDDELAR OSS ATT DU VILL AVBRYTA ELLER INTE VILL FÖRNYA AUTOMATISKT INNAN EN DEBITERING, FÖRSTÅR ​​DU ATT DIN RING PROTECT-PLAN AUTOMATISKT KOMMER ATT FORTSÄTTA OCH DU AUKTORISERAR RING (UTAN MEDDELANDE TILL DIG, OM DET INTE ÄR NÖDVÄNDIGT) ATT DEBITERA TILLÄMPLIGA ABONNEMANGSAVGIFTER OCH EVENTUELLA SKATTER FÖR VARJE PÅFÖLJANDE ABONNEMANGSPERIOD, GENOM ATT ANVÄNDA EN BETALNINGSMETOD VI HAR REGISTRERAD FÖR DIG.

Abonnemangsavgifter faktureras eller debiteras den första dagen i tillämplig abonnemangsperiod. Om en betalning inte mottas, returneras obetald eller om någon kreditkortstransaktion eller liknande transaktion avvisas eller nekas, förbehåller sig Ring rätten att avbryta ditt abonnemang på Ring Protect-planen med undantag för om du tillhandahåller en ny betalningsmetod. Om du tillhandahåller oss en ny betalningsmetod och den debiteras innan ditt abonnemang avbryts, kommer din nya abonnemangsperiod att baseras på det ursprungliga förnyelsedatumet och inte datumet för den framgångsrika debiteringen.

I det fall du har valt att betala med direktdebitering samtycker du till att vi kan debitera dig redan från och med den första dagen i den tillämpliga abonnemangsperioden. Om du registrerar dig för ett betalabonnemang vid eller efter det att din kostnadsfria utvärderingsperiod löper ut kan vi komma att debitera dig samma dag som du registrerar dig. Vi kommer att bekräfta sådant samtycke via e-post när du har registrerat dig och skicka ett förhandsmeddelande om framtida avgifter efter den initiala avgiften.

Livstidsplan. Vissa produkter säljs med en livstidsabonnemangsplan (exempelvis tillämpliga produkter sålda i X Line-paket). För mer information om tillämpliga enheter och hur en livstidsabonnemangsplan fungerar, inklusive hur du avbryter planen, se här och här.

INSPELNINGAR, INNEHÅLL OCH DITT MEDGIVANDE

Ring gör inga anspråk på äganderätt till dina immateriella rättigheter avseende ditt innehåll. Utöver de rättigheter du beviljar oss enligt dessa villkor, behåller du alla rättigheter som du har till ditt innehåll.

Genom att köpa eller använda produkter och tjänster ger du emellertid Ring rätten att, utan någon kompensation eller skyldighet gentemot dig, få tillgång till och använda ditt innehåll för de begränsade syftena att tillhandahålla tjänster till dig, skydda dig, förbättra produkter och tjänster, utveckla nya produkter och tjänster, och annat som anges i Integritetsmeddelandet.

Genom att välja att dela ditt innehåll offentligt via tjänsterna med andra användare eller allmänheten, ger du utöver den licens som beviljas ovan dessutom Ring rätten att, utan någon kompensation eller skyldighet gentemot dig, få åtkomst till och använda ditt innehåll och anknuten positionsinformation i syfte att dela sådana inspelningar och sådan information offentligt med nuvarande och framtida användare och låta dessa användare kommentera innehållet.

Utöver de rättigheter som beviljas ovan är du också införstådd med och samtycker till att Ring kan få åtkomst till, använda, spara och/eller lämna ut ditt innehåll till brottsbekämpande myndigheter, myndighetsföreträdare och/eller tredje part, om så krävs enligt lag eller om vi är i god tro på att sådan åtkomst, användning, sparandeåtgärd eller utlämning skäligen krävs för att

(a) efterleva tillämplig lag, reglering, rättslig process eller skälig begäran, (b) verkställa dessa villkor, inklusive utredning av eventuell överträdelse av dem, (c) upptäcka, förhindra eller på annat sätt hantera säkerhet, bedrägeri eller tekniska problem eller (d) skydda Rings rättigheter, egendom eller säkerhet, dess användare, en tredje part eller allmänheten enligt vad som krävs eller medges enligt lag.

Borttaget innehåll och Ring Protect Inspelningar kan lagras av Ring i syfte att fullgöra vissa lagstadgade skyldigheter och kan inte återställas utan giltigt domstolsbeslut.

Köpvillkor avseende Rings produkter och Rings tjänster till dig

Vänligen läs dessa köpvillkor noggrant innan du beställer hos Ring. Genom att beställa hos Ring, samtycker du till att vara bunden av dessa villkor.

Din beställning kommer att betraktas som ett avtalserbjudande till Ring om att köpa den produkt/produkter eller tjänst/tjänster som anges i din beställning, var och en av dem betraktas enskilt. När du gör en beställning för att köpa en produkt från Ring skickar vi ett e-postmeddelande till dig efter att vi tagit emot din beställning, som bekräftar mottagandet av din beställning och som innehåller information om din beställning ("orderbekräftelsen"). Orderbekräftelsen bekräftar inte att vi accepterar ditt erbjudande om att köpa den beställda produkten/produkterna. Orderbekräftelsen är endast en bekräftelse på att mottagit din beställning och att vi lämnat in den för en dataverifierings- och tillgänglighetsprocess avseende produkten/produkterna du beställt. Vi accepterar endast ditt erbjudande och sluter köpeavtalet avseende produkten du beställt, när vi skickar ett separat e-postmeddelande med bekräftelse, som innehåller information om leveransen av produkten till dig och förväntat leveransdatum ("leveransbekräftelsen"). När du lägger en beställning för att köpa en tjänst från Ring accepterar vi endast ditt erbjudande och sluter köpeavtalet för en tjänst som du beställt, när vi skickar ett e-postmeddelande till dig som bekräftar tjänstens start. Ditt kontrakt ingås med Ring LLC. Utan att påverka din ångerrätt enligt nedan, kan du utan kostnad avbryta din beställning av en produkt enligt vår returpolicy.

 Vänligen notera att vi endast säljer produkter i kvantiteter som motsvarar den typiska behovet i ett genomsnittligt hushåll. Detta gäller såväl antalet produkter i en och samma beställning som antalet produkter i flera separata beställningar avseende samma produkter där de enskilda beställningarna omfattar en kvantitet som är typisk för ett normalt hushåll. Vi förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande, neka eller avbryta en order samt att begränsa ordermängden. Vi kan även kräva kompletterande kvalificerande information innan vi godtar eller behandlar en order. Vi säljer produkter endast till slutanvändare och vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta din beställning om vi misstänker att du köper produkter för återförsäljning.

Leverans

Om inte annat överenskommits kommer leverans att ske till den leveransadress som du angivit. På vår webbplats hittar du information om tillgängligheten för produkter sålda av Ring (till exempel på respektive produktdetaljsida). Observera att all information om tillgänglighet, frakt eller leverans av en Produkt endast är uppskattad information och innehåller ungefärliga värden och utgör inte bindande eller garanterade frakt- eller leveransdatum, om inte annat uttryckligen anges i fraktalternativen för respektive Produkt. Om vi ​​under behandlingen av din beställning märker att de produkter du beställt inte är tillgängliga kommer vi att informera dig om detta i ett separat e-postmeddelande. Din lagstadgade rättigheter förblir opåverkade.

Ångerrätt i upp till 14 dagar, vår frivilliga returpolicy, lagstadgad reklamationsrätt

Instruktion om ångerrätt

Lagstadgad rättighet

Du har rätt att ångra din beställning, utan att ange något skäl, när som helst inom 14 dagar från att du eller en tredje part angiven av dig (annan än transportören) mottar de köpta varorna (eller sista vara, parti eller stycke om beställningen avser varor eller flera partier eller stycken levererade separat) eller från den dag avtalet slutits om det gäller tjänster eller digitalt innehåll som inte tillhandahålls i ett konkret medium.

Du måste underrätta oss om du beslutar att ångra din beställning. Du kan skicka in din begäran genom att kontakta oss eller genom att använda standardformuläret för ångerrätt, bifogad som Bilaga 1 till dessa villkor.

För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut och returnerar varorna inom den tidsfrist som anges nedan.

För ytterligare information om omfattning, innehåll och instruktioner för uppgiften, vänligen kontakta Kundtjänst.

Effekter av ångerrätt

Om du ångrar din beställning kommer vi att återbetala alla betalningar som vi fått för de köpta varorna och vi kommer även att ersätta leveransavgiften för den billigaste typen av leverans som erbjuds av oss. Denna återbetalning kommer att göras utan onödigt dröjsmål och, förutom i de situationer som beskrivs nedan, senast 14 kalenderdagar från den dag då vi mottagit ditt meddelande om att du ångrat denna beställning. För sådan återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmedel som du använde vid den första transaktionen, om du inte uttryckligen har samtyckt till annat. Under alla omständigheter kommer du inte ådra några avgifter som ett resultat av en sådan återbetalning. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har tillhandahållit bevis för att ha skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som sker tidigast.

Observera att du måste skicka tillbaka varorna utan onödigt dröjsmål och vart fall senast 14 kalenderdagar från den dag då du meddelat oss att du ångrat beställningen. För att hålla tidsfristen räcker det att du skickar varorna innan perioden på 14 kalenderdagar har gått ut. Du kommer få stå för den ordinarie kostnaden för att returnera varorna. Varor som inte lämpar sig för paketsändning kommer att hämtas upp hos dig. 

Du kommer endast att behöva betala ersättning för eventuell försämring av varan om varans värde minskar på grund av hanteringen av varorna (förutom när det var nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion).

Slut på instruktion om ångerrätt

Återbetalningar

Uppsägning av abonnemangstjänster

Du kan när som helst, utan att ange något skäl, säga upp din Ring Protect-plan genom att kontakta oss eller via ditt Ring-konto. Efter uppsägningen har du fortsatt åtkomst till Ring Protect-planen och dina Ring Protect-inspelningar fram till den sista dagen i din abonnemangsperiod. När sådan abonnemangsperiod löper ut kommer dina Ring Protect-inspelningar inte längre att vara tillgängliga för dig. Mer information om hur du säger upp din Ring Protect-plan finns i avsnittet Uppgradera, Ändra eller Säga upp din Ring Protect-plan.

Returpolicy

Om du av någon anledning bestämmer dig för att returnera en produkt som du har köpt från oss mot återbetalning måste du meddela oss och returnera produkten till oss inom trettio (30) dagar från det att produkten levererades. Ring tar inte över äganderätten till returnerade varor förrän de kommer till vår distributionscentral. Vi kan, efter eget gottfinnande, välja att utfärda en återbetalning utan att kräva någon retur. I en sådan situation tar Ring inte över äganderätten till den returnerade varan. Mer information om returer och återbetalningar finns i vår Returpolicy.

Lagstadgad reklamationsrätt

Utöver din 30-dagars returgaranti har kunder i Sverige en lagstadgad reklamationsrätt relaterad till defekta produkter under en period av tre år (kunder i andra medlemsländer i Europeiska Unionen har lagstadgad reklamationsrätt under en period av två år) från och med leveransen av varorna och kan begära reparation eller utbyte av de varor som köpts från Ring om dessa varor har defekter eller inte är enligt beskrivning. Om varorna eller tjänsterna inte kan repareras eller bytas ut inom rimlig tid eller inte kan repareras eller bytas ut utan svårigheter kan du begära återbetalning eller nedsättning av köpeskillingen. Lagarna i ditt land kan ge dig ytterligare rättigheter och gottgörelser. Sådana lagar gäller utöver dina rättigheter enligt detta avtal. Mer information om dina juridiska rättigheter finns här.

Priser, Betalning

Alla priser är inklusive moms, om tillämpligt. Varje levererad vara förblir Ring LLCs egendom tills full betalning har skett.

Trots våra ansträngningar kan ibland ett litet antal av artiklarna i vår katalog vara felaktigt prissatta. När vi blir medvetna om ett misstag kommer vi att göra vårt bästa för att rätta till det.

TJÄNSTER FRÅN TREDJE PART

Genom Ring LLC kan du komma att få åtkomst till eller möjlighet att förvärva vissa produkter r, webbplatser, appar, innehåll eller tjänster från tredje part (”tredjepartstjänster”). I vissa fall köper du tredjepartstjänster direkt från den tredje parten och inte från Ring. En beskrivning eller hänvisning till en tjänst från tredje part från eller via tjänsterna (inklusive eventuell beskrivning eller hänvisning via hyperlänk) innebär inte att Ring godkänner sådan tredjepartstjänst. Ansvaret för dessa tredjepartstjänster vilar helt på fristående tredje parter och användning av dem sker helt på egen risk. Ring har ingen kontroll över innehållet eller policyerna för sådana tredjepartstjänster, och vi är inte ansvariga för (och under inga omständigheter ska vi vara ansvariga för) innehållet, korrektheten, tillförlitligheten, kvaliteten eller säkerheten hos någon tredjepartstjänst. Tredjepartstjänster kan omfattas av den tredje partens egna garantier, tjänstvillkor och integritetspolicyer. Du kan bli skyldig att godkänna dessa tredjepartsvillkor för att kunna använda deras tjänster. Gå igenom all information om tredjepartstjänster innan du köper dem via Ring. Den som väljer att få tillgång till information som tillhandahålls av tredje part (inklusive all information som inhämtats via tjänsterna) är ensamt ansvarig för att informationen följer tillämplig lagstiftning.

PROGRAMVARUUPPDATERINGAR

Vid behov kan Ring utveckla uppdateringar, uppgraderingar, korrigeringar och andra modifieringar i syfte att förbättra tjänsternas och/eller produkternas funktion eller av andra skäl efter eget gottfinnande (”uppdateringarna”). Om tillämpligt, kommer vi att underrätta dig och du kan ha rättigheter enligt avsnittet "Förändringar av avtalet och tjänsterna" ovan.

ANVÄNDARKOMMUNIKATION

Ring hör gärna från sina kunder. Vi tar dock inte emot eller beaktar några oönskade kreativa idéer, förslag eller annat material i samband med produkter, tjänster eller marknadsföring. Allt som du lämnar ut eller erbjuder oss från eller via webbplatser eller tjänster (”kommunikation”), inklusive e-post till Ring eller inlägg på interaktiva delar av webbplatser, ska anses vara och förbli Rings egendom. Om du skickar sådan kommunikation till oss gör du det på ICKE-KONFIDENTIELL GRUND och vi har ingen skyldighet att hålla sådan information hemlig, avstå från att använda sådan information, eller att kompensera dig för mottagning eller nyttjande av sådan kommunikation. Det står Ring fritt att använda, för valfritt ändamål, all kommunikation, inklusive men inte begränsat till publicering, utveckling, tillverkning och marknadsföring av produkter eller tjänster med hjälp av sådan kommunikation. Genom att skicka meddelanden till oss via webbplatser, e-post eller på något sätt FRISKRIVER du härmed Ring från allt ansvar enligt någon rättslig teori i samband med användning, modifiering, försäljning eller utlämnande av sådan kommunikation. Genom att överföra eller på annat sätt tillhandahålla kommunikation till webbplatser eller till Ring beviljar du härmed Ring, i den mån du behåller några rättigheter, en obegränsad, evig rätt att återanvända, vidarebefordra, modifiera och skapa härledda verk från sådan kommunikation för alla ändamål och i alla medier utan skyldighet att utge någon kompensation till dig.

PRODUKTER OCH PROGRAMVARA

Nedladdning eller användning av Rings programvara (inklusive mobilappar) ger dig inte äganderätt till sådan programvara, inklusive filer, data och bilder som ingår i eller har anknytning till programvaran. Användning av sådan programvara ska endast ske i enlighet med dessa villkor. Sådan programvara är upphovsrättsskyddad av Ring eller dess licensgivare, och kan skyddas av ett eller flera patent som ägs av Ring eller dess licensgivare. Programvaran får inte kopieras, spridas vidare eller placeras på någon server för ytterligare distribution. Du får inte sälja, modifiera, dekompilera, ta isär eller på annat sätt bakåtkompilera programvaran såvida inte uttryckligen tillåtet enligt tillämplig tvingande lag. Produkter och tjänster som erbjuds via denna webbplats ska omfattas av en garanti (om tillämpligt) genom skriftlig licens eller garanti som tillhandahålls i samband med sådan produkt eller programvara. Dessa villkor gäller för din användning av alla produkter och tjänster, inklusive programvara som kan laddas ned till din smarta mobil eller surfplatta för att få tillgång till tjänsterna (”appen”). Appen licensieras till dig på en begränsad, icke-exklusiv, icke överlåtbar, icke-sublicensierbar grund, enbart för användning i samband med produkterna och tjänsterna för ditt privata, personliga, icke-kommersiella bruk, med förbehåll för alla bestämmelser i dessa villkor och deras tillämplighet på produkterna och tjänsterna. Du kommer enbart att använda appen tillsammans med en enhet som du själv äger eller kontrollerar. Du intygar och garanterar att du inte befinner dig i ett land som omfattas av ett amerikanskt statligt embargo, eller som av den amerikanska regeringen har betecknats som ett land som understödjer terrorism, och att du inte finns med på någon av USA:s listor över förbjudna parter eller parter som omfattas av begränsningar.

INGEN ANVÄNDNING SOM AVSER LIV ELLER SÄKERHET – SÄKERHETSKOPIERING

Du är införstådd med att produkter och tjänster inte är avsedda för ett övervakat nödmeddelandesystem från tredje part och att vi inte övervakar nödmeddelanden och inte kommer att skicka räddningstjänst till ditt hem i en nödsituation. Ring lämnar ingen garanti eller utfästelse om att användning av produkterna eller tjänsterna kommer att påverka eller öka någon säkerhetsnivå. Du är införstådd med att produkterna och tjänsterna inte är avsedda att vara hundraprocentigt tillförlitliga och att de inte ersätter ett övervakat nödmeddelandesystem från tredje part. Vi kan inte garantera att du kommer att få meddelanden inom en viss tidsram eller överhuvudtaget. Alla livshotande säkerhets- och nödsituationer bör handhas av lämplig räddningstjänst.

Vi rekommenderar starkt att du säkerhetskopierar allt viktigt innehåll (till exempel genom att ladda ned och spara sådant innehåll lokalt). Du är ensam ansvarig för att säkerhetskopiera ditt innehåll till en extern plats utanför tjänsterna i syfte att förhindra förlust av ditt innehåll och annan information.

INGA UTFÄSTELSER ELLER GARANTIER

Webbplatsen kan innehålla fel och är eventuellt inte fullständig eller aktuell. Ring förbehåller sig därför rätten att i den utsträckning tillämplig lagstiftning medger korrigera eventuella fel eller utelämnanden (inklusive efter det att en order har inkommit) samt att ändra eller uppdatera informationen när som helst utan föregående meddelande. Observera att sådana fel eller utelämnanden kan röra produkt- och tjänstbeskrivningar, priser och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att i full utsträckning enligt tillämplig lag, annullera eller vägra att godta en order. Vi beklagar eventuella besvär som detta kan medföra.

ANSVARSBEGRÄNSNINGAR

Ring har inget ansvar för (i) förluster som inte har orsakats av en överträdelse från vår sida eller (ii) någon verksamhetsförlust (inklusive förlust av vinst, intäkter, avtal, förväntade besparingar, data, goodwill eller onödiga utgifter) eller (iii) några indirekta eller efterföljande förluster som inte varit förutsägbara för vare sig dig eller oss när avtalet för vår försäljning av produkterna till dig upprättades.

Lagarna i vissa länder tillåter inte vissa eller alla begränsningar som beskrivs ovan. Om dessa lagar gäller för dig kan det hända att vissa eller alla ovanstående begränsningar inte gäller för dig och du kan ha ytterligare rättigheter.

Ingenting i dessa villkor begränsar eller utesluter vårt ansvar för bedrägliga framställningar som har gjorts av oss eller för dödsfall eller personskada som orsakas av vår oaktsamhet eller avsiktliga försummelse. Eventuellt ansvar under Produktansvarslagen (1992:18) förblir opåverkat.

Vi kommer inte att hållas ansvariga för någon försening eller underlåtenhet att uppfylla våra förpliktelser enligt dessa villkor om förseningen eller felet uppstår på grund av någon orsak som ligger utanför vår rimliga kontroll. Detta villkor påverkar inte din rätt att få produkterna skickade till dig inom rimlig tid. Om förseningen inträffar innan produkterna skickas ut kommer vi inte att debitera dig för dem förrän de skickas ut och du kan avbeställa din beställning när som helst innan de skickas ut.

RING ÄR INTE ANSVARIG FÖR AVBROTT ELLER FÖRSENINGAR AV EN PRODUKT ELLER TJÄNST SOM ÄR ORSAKAD AV FORCE MAJEURE ELLER ANDRA HÄNDELSER UTANFÖR RINGS KONTROLL, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, FÖLJANDE: ALLT KRIG OAVSETT KRIGSFÖRKLARING ELLER EJ, BRAND, ÖVERSVÄMNING, EXTREMA VÄDERFÖRHÅLLANDEN, OLYCKA, EXPLOSION, TERRORHANDLING, MYNDIGHETSBESLUT, FÖRORDNINGAR ELLER LAGAR, RESTRIKTIONER ELLER PRIORITERINGAR, STREJK, LOCKOUT ELLER ANDRA PROBLEM MED ARBETSKRAFT ELLER STÖRNINGAR, CYBERATTACKER, CIVIL OORDNING, NATURKATASTROFER (INKLUSIVE BRÄNDER, ÖVERSVÄMNINGAR, JORDBÄVNINGAR OCH SVÅRT VÄDER), FOLKHÄLSOEPIDEMIER, FÖRSTÖRELSE AV NÄTVERKSANLÄGGNINGAR ELLER TRANSPORTINFRASTRUKTUR ELLER ANNAN ORSAK UTANFÖR RINGS ABSOLUTA KONTROLL UNDER ETT AVBROTTS VARAKTIGHET.

JURISDIKTION OCH LAGVAL, TVISTLÖSNING

Ring kontrollerar och hanterar tjänsterna från sina anläggningar i den amerikanska delstaten Kalifornien, USA. Information som publiceras om produkterna och tjänsterna kan innehålla hänvisningar till produkter, program och tjänster som inte har tillhandahållits eller gjorts tillgängliga i ditt land eller din region. Vi gör inga utfästelser om att sådan information, sådana produkter, program eller tjänster som det hänvisas till i produkterna eller tjänsterna är lagliga, tillgängliga eller lämpliga i ditt land eller din region.

Dessa villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i delstaten Kalifornien och Amerikas förenta stater, utan hänsyn till principer om lagkonflikter. Om du är en konsument bosatt i Storbritannien eller EU, ska lagen i din bostadsort tillämpas i den mån tvingande lagstiftning i din bostadsort är mer förmånlig än Kaliforniens lag. Vi samtycker båda till att underkasta oss domstolarna i Kaliforniens icke-exklusiva jurisdiktionen vilket innebär att du kan göra anspråk om att upprätthålla dina konsumentskyddsrättigheter i samband med dessa villkor i Kalifornien eller i det EU-land du bor i. Om du bor i EU tillhandahåller Europeiska kommissionen en onlineplattform för tvistlösning, som du kan komma åt här: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Om du är en konsument och bosatt i Sverige kan du använda den alternativa tvistlösningsprocess som tillhandahålls av Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, Sverige, www.arn.se. Om du vill uppmärksamma oss på ett ärende, vänligen kontakta oss.

AVSKILJBARHET OCH FORTSATT GILTIGHET, LAGLIGA RÄTTIGHETER

Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle anses olaglig, ogiltig eller av någon anledning inte kan verkställas, ska denna bestämmelse anses avskiljbar från de övriga användningsvillkoren och ska inte påverka giltigheten eller verkställbarheten hos några av de återstående bestämmelserna.

Bestämmelser som till sin natur ska äga fortsatt giltighet efter uppsägningen av dessa villkor ska äga fortsatt giltighet. Som exempel kommer följande bestämmelser att äga fortsatt giltighet: varje skyldighet du har att betala eller gottgöra oss, alla begränsningar av vårt ansvar, samtliga villkor beträffande äganderätt till immateriella rättigheter samt villkor rörande tvister oss emellan.

PERSONLIG INTEGRITET

Vi hänvisar till vårt Integritetsmeddelande för information rörande insamling och användning av personuppgifter som samlas in via våra produkter och tjänster.

KUNDTJÄNST

Frågor rörande dessa villkor, begäran om uppsägning eller återbetalning av ditt Ring Protect-abonnemang eller andra förfrågningar eller frågor bör riktas till den kontaktpunkt som anges i slutet av dessa villkor. Om du är bosatt inom EU eller i Storbritannien, anges ytterligare kontaktmöjligheter under länken "Kontakta oss".

Ring LLC 12515 Cerise Ave, Hawthorne, CA 90250

Kontakta oss

BILAGA : EXEMPEL ÅNGERRÄTTSFORMULÄR

(Om du vill häva avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka tillbaka det). - Till [här ska företagarens namn, adress och e-postadress anges av företagaren]:    - Jag/vi (*) återkallar härmed det avtal som ingåtts av mig/oss (*) för köp av följande varor (*)/ tillhandahållande av följande tjänst (*). - Beställt den (*)/mottagen den (*): - Namn på konsument (er): - Konsumentens/konsumenternas adress: - Konsumentens/konsumenternas signatur (endast vid papperskommunikation)   - Datum: __________ (*) Radera om ej tillämpligt.

 **

 

 

Senast uppdaterat den 30 maj 2022

VILLKOR FÖR LARMPRODUKTER OCH -TJÄNSTER

I. DEFINITION AV ”RING” OCH ”LARMPRODUKTEN” OCH ”LARMTJÄNSTERNA”

”Ring” som termen används i dessa villkor för larmprodukter och tjänster (”larmvillkoren”) definieras som att inkludera Ring LLC, dess dotterbolag Ring Protect Inc. och deras respektive dotterbolag som tillhandahåller den övervakningstjänst som finns som tillval (definieras i avsnitt VI).
Begreppet ”larmprodukt(er)” såsom det används i dessa larmvillkor definieras som Rings larmsäkerhetssystem, vilket innefattar basstationen, knappsatsen, dörr- och fönstersensorer, rörelsedetektorer, räckviddsförstärkare samt alla andra delar, komponenter, enheter och sensorer som tillverkats av Ring för användning med säkerhetssystemet Ring Alarm.

Begreppet ”larmtjänster” som det används i dessa larmvillkor definieras som Ring-programvara, Ring-appar och Ring-webbplatser som du kan använda tillsammans med larmprodukterna.

II. HELA AVTALET

Dessa larmvillkor, tillsammans med Rings tjänstvillkor (”Rings tjänstvillkor”) som kan läsas här, kallas gemensamt häri för ”avtalet”. Rings tjänstvillkor innehåller ytterligare villkor som gäller för dig. Läs noggrant igenom och bekanta dig med dessa larmvillkor och Rings tjänstvillkor innan du skriver under elektroniskt.

Avtalet utgör hela överenskommelsen mellan dig och Ring angående det som avhandlas i avtalet och ersätter alla andra utfästelser och annonser, marknadsföring, litteratur, broschyrer, förslag, dokument eller diskussioner som du har haft med Ring. Avtalet kan inte ändras förutom i enlighet med detta avtal, eller genom en skriftlig överenskommelse undertecknad av både dig och Ring. Om någon bestämmelse i detta avtal visar sig vara ogiltig ska de återstående bestämmelserna äga fortsatt giltighet. I händelse av en oförenlig konflikt mellan larmvillkoren och Rings tjänstvillkor ska larmvillkoren äga företräde. DU ÄR INFÖRSTÅDD MED OCH SAMTYCKER TILL ATT AVTALET GÄLLER DITT AKTUELLA KÖP OCH DIN ANVÄNDNING AV LARMPRODUKTERNA OCH LARMTJÄNSTERNA, SAMT DITT KÖP OCH DIN ANVÄNDNING AV YTTERLIGARE LARMPRODUKTER OCH LARMTJÄNSTER VID VILKEN FRAMTIDA TIDPUNKT SOM HELST. OM DU INTE SAMTYCKER TILL SAMTLIGA AVTALSVILLKOR KOMMER DU INTE ATT KUNNA ANVÄNDA LARMPRODUKTERNA ELLER LARMTJÄNSTERNA, OCH DU KAN SKICKA TILLBAKA LARMPRODUKTERNA OCH DÄRIGENOM ERHÅLLA FULL ÅTERBETALNING I ENLIGHET MED VÅR RETURPOLICY.

III. ANVÄNDNING AV E-POST OCH TELEFONNUMMER FÖR MEDDELANDEÄNDAMÅL

Du kan få e-postmeddelanden till den e-postadress som du tillhandahåller åt Ring för alla syften som rör avtalet, inklusive men inte begränsat till, information om larmprodukten, larmtjänsterna och övervakningstjänsten samt alla meddelanden från Ring som tillhandahålls eller tillåts inom detta avtal (”meddelandesyftet/-syftena”). Du kan även få sådan information på din aktiverade trådlösa enhet (t.ex. en smartphone eller surfplatta) via Ring-appen eller en persondator. Ring kan kontakta dig på det telefonnummer som du har angett för alla meddelandesyften, samt att kontakten kan ske på vilket sätt som helst, inklusive via telefonsamtal, automatiska uppringningssystem eller text- eller e-postmeddelanden som skickas till din aktiverade trådlösa enhet. När du uppger ett telefonnummer eller en e-postadress åt oss för dina nödkontakter eller någon annan tredje part, ber vi dig att säkerställa att sådana tredje parter har samtyckt till att ta emot tjänstrelaterade textmeddelanden, telefonsamtal och e-postmeddelanden för alla meddelandesyften. Du ansvarar för de meddelande- och dataavgifter som kan tillkomma. Du samtycker till att underrätta Ring omedelbart vid en ändring av någon av de e-postadresser eller telefonnummer som du har uppgett. Du samtycker till att regelbundet kontrollera dina röstmeddelanden, textmeddelanden och e-postmeddelanden för att se om du har fått kommunikation från Ring.

IV. AVSTÅENDE FRÅN SUBROGATION FÖR RING

Du bör skydda dig mot alla skaderisker genom ett lämpligt försäkringsskydd, och du är ansvarig för att skaffa det försäkringsskydd som du anser vara nödvändigt. I den största möjliga utsträckning tillämplig lag och tillämpliga försäkringspolicyer som du skaffar och behåller medger friskriver du Ring och dess dotterbolag från allt ansvar för varje förlust, skeende, händelse eller tillstånd som täcks av din försäkring.

V. BEGRÄNSAD GARANTI FÖR LARMPRODUKTER

Utan att det påverkar din lagstadgade reklamationsrätt, Larmprodukten säljs med en begränsad garanti på ett år. Du kan ha ytterligare rättigheter under tillämplig lag som kan variera mellan jurisdiktioner. Under vissa jurisdiktioner gäller inte begränsning och/eller exkludering av direkt eller indirekt skada och det är möjligt att begränsningar eller exkluderingar i denna begränsade garanti inte gäller i förhållande till dig.

VI. ÖVERVAKNINGSTJÄNSTEN

a. Endast tillgänglig med certifierade och godkända tredjepartsenheter. 

DU ÄR INFÖRSTÅDD MED OCH SAMTYCKER TILL ATT ÖVERVAKNINGSTJÄNSTEN ENBART FUNGERAR MED DE LARMPRODUKTER OCH TREDJEPARTSENHETER SOM ÄR UTTRYCKLIGEN CERTIFIERADE OCH GODKÄNDA AV RING SÅSOM KOMPATIBLA MED ÖVERVAKNINGSTJÄNSTEN. OM DU HAR VALT ÖVERVAKNINGSTJÄNSTEN FRISKRIVER DU HÄRMED OCH HÅLLER RING OCH DESS DOTTERBOLAG SKADESLÖSA FRÅN OCH MOT ALLT ANSVAR OCH ALLT SKADESTÅNDSANSVAR, ANSVAR FÖR PERSONSKADOR ELLER DÖDSFALL SOM UPPSTÅR I SAMBAND MED ELLER HAR ANKNYTNING TILL, ELLER ORSAKAS AV, DIN INSTALLATION OCH/ELLER ANVÄNDNING AV TREDJEPARTSENHETER, ÄVEN OM DE SÄLJS AV RING, SOM INTE UTTRYCKLIGEN ÄR CERTIFIERADE OCH GODKÄNDA AV RING SÅSOM KOMPATIBLA MED ÖVERVAKNINGSTJÄNSTEN.

b. Tillåten användning

DU ERKÄNNER HÄRMED OCH SAMTYCKER TILL ATT ÖVERVAKNINGSTJÄNSTEN ÄR AVSEDD ATT ANVÄNDAS ENBART PÅ REGISTRERADE PLATSER (SÅSOM DEFINIERAT NEDAN I AVSNITT XVII) DÄR LARMPRODUKTEN ÄR INSTALLERAD OCH REGISTRERAS AV DIG MED RING. ÖVERVAKNINGSTJÄNSTEN FUNGERAR INTE OM NÅGON AV LARMPRODUKTERNA INSTALLERAS ELLER ANVÄNDS PÅ NÅGON ANNAN PLATS ÄN REGISTRERADE PLATSER. OM DINA REGISTRERADE PLATSER INTE ÄR KORREKTA ELLER GÄLLANDE KOMMER ÖVERVAKNINGSTJÄNSTEN INTE ATT KUNNA KONTAKTA DIG. DU SAMTYCKER TILL ATT ENDAST ANVÄNDA ÖVERVAKNINGSTJÄNSTEN PÅ REGISTRERADE PLATSER.

c. Så här fungerar övervakningstjänsten

”Övervakningstjänsten” består av meddelandet till dig och/eller dina nödkontakter om mottagandet av listade signalkoder, enligt vad som anges häri. Ett meddelande till dig och dina nödkontakter kan skickas på ett eller flera sätt, däribland följande: samtal till telefonnumren (inklusive via automatiska uppringningssystem), e-postmeddelanden till de e-postadresser och textmeddelanden till de trådlösa enheter som du tillhandahåller åt Ring för din egen och dina nödkontakters räkning.

För att övervakningstjänsten ska kunna fungera måste du lämna ut all information som Ring begär om dig själv och dina nödkontakter samt meddela Ring omedelbart så snart någon av uppgifterna ändras. Du samtycker till att varje person som du har utsett till nödkontakt är behörig att handla å dina vägnar. Du är införstådd med och samtycker till att Ring kommer att förlita sig, och har rätt att förlita sig, enbart på kontaktuppgifter och annan information som du tillhandahåller om dig själv och dina nödkontakter.

Efter mottagande av en listad signalkod från larmprodukten kommer Ring att göra rimliga ansträngningar för att meddela dig eller dina nödkontakter inom rimlig tid i enlighet med dina anvisningar, policyer och rutiner för övervakningstjänsten. Om det finns risk för liv och hälsa, egendomsrisk, brand, översvämning, inbrott, rån, akut medicinsk situation eller annan nödsituation ska du omedelbart kontakta polis, brandkår, 112 eller någon annan lämplig räddningstjänst om detta kan göras på ett säkert sätt.

d. Förändringar av övervakningstjänsten

Ring kan från tid till annan, som svar på tillämplig lag eller på annat sätt, revidera, ersätta, byta ut, modifiera, avbryta eller upphäva vissa policyer eller rutiner som rör övervakningstjänsten och svaret på listade signalkoder. Om tillämpligt, ska Ring underrätta dig och du kan ha rättigheter i enlighet med "Förändringar av avtalet och tjänsterna" avsnittet i Ring tjänstvillkoren om sådana revideringar, ersättningar, utbyten, modifieringar, avbrott eller upphävande.

e. Falsklarm

I det fall böter, straffavgift eller annan avgift döms ut mot dig eller Ring av någon lokal myndighet som ett resultat av något felaktigt, överdrivet eller annat larmtillstånd eller bristande efterlevnad av någon lokal förordning eller standard avsedd att minska antalet falsklarm och sådant tillstånd eller bristande efterlevnad inte orsakas av vårdslöshet, brott mot detta avtal eller annan felaktig handling från Rings sida, samtycker du till att vara ensamt ansvarig för betalningen och ska ersätta Ring för sådana böter, straffavgifter eller andra avgifter.

f. Förändringar av systemelementen

VARNING! OM DU ÄNDRAR ELLER BYTER UT NÅGRA AV SYSTEMELEMENTEN (ENLIGT DEFINITIONEN I AVSNITT VIII I LARMVILLKOREN, KAN DETTA LEDA TILL ATT DIN LARMPRODUKT INTE LÄNGRE ÖVERFÖR SIGNALER OCH ATT ÖVERVAKNINGSTJÄNSTEN DÄRMED INTE FUNGERAR. Du ansvarar själv helt och hållet för att försäkra dig om att dina systemelement alltid är kompatibla med din larmprodukt och övervakningstjänst och att de fungerar korrekt.

g. Force majeure

Skyldigheten att tillhandahålla övervakningstjänsterna ska omedelbart upphöra, utan föregående meddelande, om något av följande inträffar: (i) telefonledningar, nätverk eller utrustning, annan kommunikationsutrustning eller programvara förstörs, skadas eller blir omöjlig att använda av någon anledning, eller (ii) vid krig oavsett krigsförklaring eller ej, brand, översvämning, extrema väderförhållanden, olycka, explosion, terrorhandling, myndighetsbeslut, förordningar, regler eller prioriteringar, strejk, lockout eller andra problem med arbetskraft eller störningar, cyberattacker, civil oordning, naturkatastrofer (bränder, översvämningar, jordbävningar och svårt väder), folkhälsoepidemier, förstörelse av nätverksanläggningar eller transportinfrastruktur eller något annat skäl under hela den tid då tjänsten ligger nere. Ring ska meddela dig i enlighet med avsnitt III i larmvillkoren rörande sådan uppsägning så snart som kommersiellt möjligt efter sådan force majeure-händelse.

VII. ÖVERVAKNINGSTJÄNST EFTER KOSTNADSFRI UTVÄRDERINGSPERIOD.

DU ÄR INFÖRSTÅDD MED OCH SAMTYCKER TILL OM ATT DU INTE TECKNAT ETT BETALABONNEMANG PÅ RING PROTECT PLUS-PLANEN FÖRE UTGÅNGEN AV DIN KOSTNADSFRIA UTVÄRDERINGSPERIOD (OM TILLÄMPLIGT) KOMMER NÅGRA FUNKTIONER I DIN ÖVERVAKNINGSTJÄNST ATT UPPHÖRA I SLUTET AV DEN KOSTNADSFRIA UTVÄRDERINGSPERIODEN (OM TILLÄMPLIGT). DU ÄR VIDARE INFÖRSTÅDD MED ATT UTAN BETALABONNEMANGET KOMMER DU INTE LÄNGRE ATT FÅ AUTOMATISKA SAMTAL OCH/ELLER TEXTMEDDELANDEN TILL DIG ELLER DINA NÖDKONTAKTER.

VIII. ÅTKOMST TILL INTERNET VIA BREDBAND/TRÅDLÖS RESERVDATATJÄNST.

Larm- och övervakningstjänsterna fungerar inte eller är inte tillgängliga utan: (i) ett fungerande trådlöst lokalt nätverk på din registrerade adress som är placerat för att kommunicera stabilt med larmprodukten, (ii) ett aktivt, aktuellt och korrekt upprättat konto hos Ring, (iii) en aktiverad och trådlös enhet som stöds och (iv) ständigt aktiv bredbandsinternetåtkomst på din registrerade adress som alltid är aktiv med en bandbredd som är tillräcklig för att användas med larmprodukten (gemensamt ”systemelementen”). Det är ditt ansvar att se till att du har alla de systemelement som krävs och att dessa är kompatibla och korrekt konfigurerade med larmprodukten. Du samtycker till att larmtjänsterna och övervakningstjänsten kanske inte fungerar på det sätt som beskrivs om kraven och kompatibiliteten inte har uppfyllts. Om du ändrar något av de obligatoriska systemelementen, är det din skyldighet och ditt ansvar att säkerställa att de är kompatibla och korrekt konfigurerade för att fungera med larmprodukterna och larmtjänsterna. I det fall det kommer till Rings kännedom att du har underlåtit att underhålla de nödvändiga systemelementen kan Ring efter eget gottfinnande välja att avsluta larmtjänsterna eller övervakningstjänsten i enlighet med avsnitt X i larmvillkoren. Dessutom omfattar övervakningstjänsten endast en trådlös datatjänst som fungerar som reservlösning vid avbrott i din bredbandsinternetåtkomst (”trådlös reservdatatjänst”). För att den trådlösa reservdatatjänsten ska fungera måste din registrerade adress finnas inom täckningsområdet för den tillämpliga operatören av den trådlösa reservdatatjänsten, och det är helt och hållet ditt ansvar att säkerställa att din registrerade adress finns inom det tillämpliga täckningsområdet. Din larmprodukt kan innehålla ett SIM-kort. Du samtycker till att enbart använda SIM-kortet i larmprodukten. Varje överträdelse av begränsningarna för användning av SIM-kortet kan, efter Rings gottfinnande, leda till uppsägning av larmtjänsterna eller övervakningstjänsten i enlighet med avsnitt Xi detta avtal.

Om Ring upptäcker obehörig eller överdriven användning av larm- eller övervakningstjänsterna eller SIM-kortet, samtycker du vidare till att gottgöra Ring för all dataanvändning i samband med sådan obehörig eller överdriven användning. Du tillåter härmed uttryckligen Ring att debitera det betalkort som är kopplat till ditt konto för alla obehöriga eller överdrivna datakostnader i samband härmed.

Du är införstådd med och samtycker till att Ring inte är ansvarigt för drift eller driftavbrott i något av dina systemelement eller den trådlösa reservdatatjänsten. Du är införstådd med och samtycker till att systemelementen och de trådlösa reservdatatjänsterna inte är felfria och kan avbrytas, försenas, nekas eller på annat sätt begränsas av olika skäl, inklusive otillräcklig täckning, strömavbrott, avbrott i tjänsten och åtkomst, miljöförhållanden, störningar, utebliven betalning av tillämpliga avgifter och kostnader, otillgänglighet hos radiofrekvenskanaler, systemkapacitet, uppgraderingar, reparationer eller omlokaliseringar och prioriterat tillträde för räddningspersonal i händelse av en katastrof eller nödsituation (”tjänstproblem”). Tjänstproblem kan leda till att det inte går att skicka listade signalkoder från larmprodukten och i sådant fall kommer övervakningstjänsten inte att vara tillgänglig så länge tjänstproblemet kvarstår. Tjänstproblem kan dessutom leda till att larmtjänsten blir otillförlitlig eller otillgänglig så länge tjänstproblemet kvarstår. Varken Ring eller någon operatör av trådlösa datatjänster är ansvarig för sådana tjänstproblem.

I SYNNERHET, VAD GÄLLER DEN TRÅDLÖSA RESERVDATATJÄNSTEN, ÄR DU INFÖRSTÅDD MED ATT TRÅDLÖSA RESERVDATATJÄNSTER GÖRS TILLGÄNGLIGA ENBART INOM NÄTVERKENS RÄCKVIDD. DEN TRÅDLÖSA RESERVDATATJÄNSTEN KAN VARA TILLFÄLLIGT NEKAD, AVBRUTEN ELLER BEGRÄNSAD PÅ GRUND AV: (A) FACILITETSBEGRÄNSNINGAR, (B) ÖVERFÖRINGSBEGRÄNSNINGAR SOM ORSAKAS AV ATT ATMOSFÄRISKA, TERRÄNGRELATERADE, ANDRA NATURLIGA ELLER ARTIFICIELLA FÖRHÅLLANDEN HAR EN NEGATIV INVERKAN PÅ ÖVERFÖRINGEN, SVAGA BATTERIER, ÖVERKAPACITET I SYSTEMET, FÖRFLYTTNING UTANFÖR ETT TJÄNSTEOMRÅDE ELLER LUCKOR I TÄCKNINGEN I ETT TJÄNSTEOMRÅDE SAMT ANDRA SKÄL SOM RIMLIGEN LIGGER UTANFÖR OPERATÖRENS AV DET TRÅDLÖSA NÄTVERKETS KONTROLL, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, AVSIKTLIGA ELLER FÖRSUMLIGA HANDLINGAR FRÅN TREDJE PART SOM SKADAR ELLER FÖRSÄMRAR NÄTVERKET ELLER ORSAKAR STÖRNINGAR I TJÄNSTEN; ELLER (C) MODIFIERINGAR AV UTRUSTNING, UPPGRADERINGAR, FÖRFLYTTNINGAR, REPARATION OCH ANDRA LIKNANDE AKTIVITETER SOM KRÄVS FÖR KORREKT ELLER FÖRBÄTTRAD DRIFT AV TJÄNSTEN. OPERATÖRSPARTNERNÄTVERK GÖRS TILLGÄNGLIGA I BEFINTLIGT SKICK. RING OCH OPERATÖREN AV DEN TRÅDLÖSA DATATJÄNSTEN UTFÄRDAR INGA GARANTIER OCH GÖR INGA UTFÄSTELSER ANGÅENDE TILLGÄNGLIGHETEN ELLER KVALITETEN HOS DE ROAMINGTJÄNSTER SOM TILLHANDAHÅLLS AV OPERATÖRSPARTNERN, OCH SKA INTE UNDER NÅGRA OMSTÄNDIGHETER ANSVARA FÖR NÅGRA FEL, AVBROTT ELLER BRISTER HOS OPERATÖRSPARTNERS NÄTVERK.

IX. SKYLDIGHET ATT SÄTTA I, TESTA OCH BYTA UT BATTERIERNA I LARMPRODUKTEN PÅ KORREKT SÄTT.

Du ansvarar för att installera larmprodukten strikt i enlighet med de anvisningar och specifikationer som görs tillgängliga för dig. OM LARMPRODUKTEN INTE INSTALLERAS KORREKT, ELLER OM LARMPRODUKTEN ELLER NÅGON AV SENSORERNA PLACERAS UTANFÖR DETEKTIONSOMRÅDET ELLER HINDRAS ELLER BLOCKERAS AV VÄGGAR, MÖBLER, PERSONLIG EGENDOM ELLER ANDRA FÖREMÅL, KAN DU FÅ FALSKLARM ELLER DETEKTERINGSFEL. Det är ditt ansvar att testa larmprodukten när den har installerats och därefter regelbundet testa och underhålla larmprodukten efter installationen. Det är också ditt ansvar att byta ut batterierna i larmprodukten vid behov. DU ÄR INFÖRSTÅDD MED OCH SAMTYCKER TILL ATT DIN LARMPRODUKT KANSKE INTE FUNGERAR ELLER FUNGERAR PÅ RÄTT SÄTT OM BATTERIERNA BEHÖVER BYTAS UT ELLER OM UNDERHÅLL KRÄVS; KONTROLLERA DEM DÄRFÖR REGELBUNDET.

X. BRISTANDE FULLGÖRELSE FRÅN KUNDENS SIDA

Om du inte fullgör dina skyldigheter enligt detta avtal (penningmässiga eller icke-penningmässiga) förbehåller sig Ring rätten att säga upp övervakningstjänsten eller larmtjänsterna. Om Ring väljer att göra detta kommer vi först att meddela dig, i enlighet med avsnitt III, om din bristande fullgörelse och Rings avsikt att säga upp övervakningstjänsten eller larmtjänsterna (”meddelande om uppsägningsavsikt”). Du kommer att ha sjuttiotvå (72) timmar från det datum då meddelandet om uppsägningsavsikt först skickas till dig för att fullständigt avhjälpa din bristande fullgörelse (”åtgärdandeperioden”), eftersom tidsaspekten är kritisk. Om du inte gör detta i rätt tid kan Ring, efter eget gottfinnande, säga upp övervakningstjänsten eller larmtjänsterna när som helst efter att ha meddelat dig i enlighet med avsnitt III i detta avtal (”Uppsägningsmeddelande”). Uppsägningen av övervakningstjänsten eller larmtjänsterna träder i kraft inom fyrtioåtta (48) timmar efter det att uppsägningsmeddelandet först skickades till dig (”uppsägningen”). I händelse av uppsägning och i den utsträckning tillämplig lag medger samtycker du till att betala Ring, (a) alla upplupna belopp samt (b) Rings skäliga inkassokostnader, inklusive advokatkostnader. Vid uppsägning av övervakningstjänsten eller larmtjänsterna tillhandahålls ingen övervakningstjänst eller några larmtjänster därefter. Om Ring friskriver sig från brister i funktion eller fullgörande, innebär inte det att Ring friskriver sig från andra fel. Alla ansvarsfriskrivningar från Rings sida måste vara skriftliga och får inte antydas av företagets handlingar eller brist på handlingar. I hela den utsträckning tillämplig lag medger, i händelse av en uppsägning, godkänner du härmed uttryckligen att Ring debiterar det betalkort som är kopplat till ditt konto med hela det belopp som då förfaller samt Rings skäliga uppbördskostnader, inklusive advokatkostnader, i förekommande fall. Ring förbehåller sig vidare rätten att säga upp övervakningstjänsten eller larmtjänsterna utan ytterligare skyldighet gentemot dig (förutom betalning för alla upplupna belopp) i händelse av: (i) överdriven användning och/eller falska signaler, (ii) din underlåtelse att upprätthålla en bredbandsanslutningstjänst, (iii) om din användning av trådlösa data anses vara skadlig eller störande eller på annat sätt stör det trådlösa datatrafikoperatörens nätverk eller förmågan att tillhandahålla kvalitetstjänster till andra kunder, eller på grund av (iv) skäliga policyer och procedurer för övervakningsstationen (gemensamt ”övriga uppsägningsskäl”). Om Ring väljer att säga upp övervakningstjänsten eller larmtjänsterna av andra uppsägningsskäl, kommer vi att skicka ett uppsägningsmeddelande enligt avsnitt III i larmvillkoren. Uppsägningen av övervaknings- eller larmtjänsterna träder vid övriga uppsägningsskäl i kraft inom fyrtioåtta (48) timmar efter det att uppsägningsmeddelandet först skickades till dig.

XI. UTKONTRAKTERING OCH ÖVERLÅTELSER.

Du får inte överföra eller överlåta detta avtal utan Rings samtycke; Ring kan emellertid överlåta detta avtal eller lägga ut sina skyldigheter till en underleverantör utan ditt samtycke, inklusive övervakningstjänsten. Om Ring gör det, kommer alla som Ring överlåter eller lägger ut sina skyldigheter till att ha rätt att verkställa samtliga villkor i avtalet.

XII. BEGRÄNSNINGAR HOS LARMPRODUKTERNA

DIN LARMPRODUKT ÄR EVENTUELLT INTE AVSEDD ELLER UTFORMAD FÖR ANVÄNDNING UTOMHUS, SÅVIDA INTE DETTA UTTRYCKLIGEN ANGES I LARMPRODUKTENS SPECIFIKATIONER. LÄS NOGGRANT IGENOM SPECIFIKATIONERNA FÖR DIN LARMPRODUKT INNAN DU ANVÄNDER DEN UTOMHUS.

XIII. INGA TREDJEPARTSFÖRMÅNSTAGARE

FÖRUTOM UNDERLEVERANTÖRER OCH UPPDRAGSINNEHAVARE ENLIGT VAD SOM ANGETTS I ELLER TILLÅTITS ENLIGT DETTA AVTAL, FINNS DET INGA TREDJEPARTSFÖRMÅNSTAGARE TILL AVTALET.

XIV. MEDDELANDE OM OCH ANSVARSFRISKRIVNING AVSEENDE SÄKERHETSRISKER VID SKADLIG PROGRAMVARA

Utrustning som är beroende av trådlösa anslutningar eller internetanslutningar eller som är ansluten till ett nätverk av något slag (såsom säkerhetssystem, kommunikationsutrustning, kameror, trådlösa radioapparater, tillträdeskontroll, molnlagring, NAS-lagring, DVR:er, NVR och andra typer av nätverkssäkerhet och andra enheter) kanske inte är säkra och kan utnyttjas eller hackas av skadlig programvara och spionprogramsvarianter (”säkerhetsrisker hänförliga till skadlig programvara”). Säkerhetsrisker hänförliga till skadlig programvara kan utgöra en inkörsport för en person med vådliga avsikter som ger möjlighet att aktivera eller inaktivera ditt system och dess kringutrustning; visa, extrahera, ändra, förstöra, stjäla, avslöja eller ändra dina eller andras data; övervaka och/eller spionera på dina och andras aktiviteter; orsaka störningar hos internet och nätverk; möjliggöra oavsiktlig eller obehörig åtkomst av andra till ditt eller andras nätverk och på annat sätt utsätta personer, egendom eller data för risker.

RING LÄMNAR INGEN GARANTI ELLER UTFÄSTELSE OM ATT LARMPRODUKTERNA, LARMTJÄNSTERNA ELLER ÖVERVAKNINGSTJÄNSTEN ÄR SÄKER, INTE INNEHÅLLER, ELLER ÄR MOTTAGLIGA FÖR SÄKERHETSRISKER HÄNFÖRLIGA TILL SKADLIG PROGRAMVARA. Ring avsäger sig härmed allt ansvar för eventuella problem med skadlig programvara och i den omfattning tillämplig lag medger samtycker du till att hålla Ring skadeslöst från Säkerhetsrisker hänförliga till skadlig programvara och alla förluster eller skador av något slag i samband härmed, även om sådan förlust eller skada orsakas av kontraktsbrott eller försumlighet av något slag eller i någon grad från Rings sida (”skadeslöshet från säkerhetsrisker hänförliga till skadlig programvara”). Om skadeslöshet från säkerhetsrisker hänförliga till skadlig programvara inte kan verkställas enligt tillämplig lag av något skäl, ska ”BEGRÄNSNINGEN AV ANSVAR” avsnitt i Tjänstvillkor tillämpas på förluster eller skador, av vilket slag de än må vara, som härrör från eller uppstår i samband med säkerhetsrisker hänförliga till skadlig programvara.

XV. STANDARDER FÖR SMARTA ENHETER/TREDJEPARTSENHETER. 

Larmprodukten kan använda olika öppna eller vanligt tillgängliga standarder eller metoder för att kommunicera med smarta eller anslutna enheter som också används på liknande sätt av andra system eller tjänster som inte tillverkas av Ring, däribland Z-Waves, Zigbee HA, Wi-Fi, Bluetooth och IP-enheter. SMARTA, ANSLUTNA ELLER ANDRA TREDJEPARTSENHETER (”TREDJEPARTSENHETERNA”) FUNGERAR KANSKE INTE MED LARMPRODUKTEN ELLER LARMTJÄNSTERNA, ELLER KAN HA BEGRÄNSADE FUNKTIONER ELLER FUNKTIONALITET ÄVEN OM DE HAR UTFORMATS, SPECIFICERATS ELLER MARKNADSFÖRTS FÖR ATT FUNGERA MED SAMMA ELLER LIKNANDE STANDARDER ELLER KOMMUNIKATIONSMETODER.

RING ÄR INTE ANSVARIGT FÖR, OCH I HELA DEN UTSTRÄCKNING TILLÄMPLIG LAG MEDGER, FRISKRIVER DU HÄRMED OCH SAMTYCKER TILL ATT HÅLLA RING OCH DESS DOTTERBOLAG SKADESLÖSA FRÅN ALLT ANSVAR OCH SKADESTÅNDSANSVAR, ANSVAR FÖR PERSONSKADOR ELLER DÖDSFALL SOM UPPSTÅR I SAMBAND MED, HAR ANKNYTNING TILL ELLER SOM ANNARS ORSAKATS AV ETT FÖRSÖK AV DIG ATT ANSLUTA ELLER DIN ANSLUTNING TILL, OCH ANVÄNDNING AV, TREDJEPARTSENHETER MED DIN LARMPRODUKT ELLER DINA LARMTJÄNSTER. RING GÖR INGA UTFÄSTELSER OCH LÄMNAR INGA SOM HELST GARANTIER, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, AVSEENDE NÅGON TREDJEPARTSENHET, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL NÅGON GARANTI ELLER UTFÄSTELSE OM ATT EN TREDJEPARTSENHET KOMMER ATT KOMMUNICERA OCH FUNGERA KORREKT OCH SÄKERT MED DIN LARMPRODUKT ELLER LARMTJÄNSTERNA, ELLER NÅGON ANNAN UNDERFÖRSTÅDD GARANTI AVSEENDE MARKNADSMÄSSIG KVALITET ELLER LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL I SAMBAND MED EN TREDJEPARTSENHET. Dessutom samtycker du till att Ring kan säga upp övervakningstjänsten eller larmtjänsterna i enlighet med avsnitt X i larmvillkoren om Ring, enligt eget gottfinnande, anser att driften av någon tredjepartsenhet orsakar eller kan orsaka problem med larmprodukten, larmtjänsterna, övervakningstjänsten eller med Rings ansvar gentemot dig eller andra.

XVI. BRANDVARNARE OCH KOLMONOXIDDETEKTORER.

RING LÄMNAR INGEN GARANTI ELLER UTFÄSTELSE OM ATT NÅGON BRANDVARNARE ELLER KOLMONOXIDDETEKTOR SOM SÄLJS AV RING UTGÖR ETT BRANDLARMSSYSTEM ELLER UPPFYLLER KRAVEN I NÅGON DELSTATLIG/REGIONAL ELLER LOKAL LAG, NORM, FÖRESKRIFT, KRAV FRÅN MYNDIGHET ELLER FORDRINGARNA I NÅGON BRANSCHSTANDARD, EXEMPELVIS NFPA 72 ELLER ANDRA TILLÄMPLIGA STANDARDS INOM DITT TERRITORIUM. DU ÄR ENSAMT ANSVARIG FÖR ATT FÖLJA KRAVEN I VARJE TILLÄMPLIG DELSTATLIG/REGIONAL ELLER LOKAL LAG, NORM, FÖRESKRIFT, KRAV FRÅN MYNDIGHET ELLER FORDRINGARNA I NÅGON BRANSCHSTANDARD SOM KAN GÄLLA FÖR INSTALLATION, ANVÄNDNING OCH UNDERHÅLL AV BRANDLARM OCH KOLMONOXIDDETEKTORER SOM SÄLJS AV RING. SÅVIDA INGET ANNAT ANGES AV LAG ELLER TILLVERKAREN, SKA BRANDVARNARE INTE ANVÄNDAS I MER ÄN TIO (10) ÅR FRÅN TILLVERKNINGSDATUMET (ELLER ANNAN PERIOD SOM KRÄVS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG) OCH DU ÄR DÄRFÖR INFÖRSTÅDD MED OCH SAMTYCKER TILL ATT DU MÅSTE BYTA UT BRANDVARNARE SENAST VART TIONDE (10:E) ÅR SOM MINIMUM (ELLER ANNAN PERIOD SOM KRÄVS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG) ELLER TIDIGARE VID BEHOV. OM ETT BRANDLARM INTE FUNGERAR VID ETT TEST SKA DET BYTAS UT OMEDELBART.

XVII. FÖR ANVÄNDNING ENDAST PÅ AKTUELL REGISTRERAD ENFAMILJSBOSTADSADRESS ELLER KVALIFICERAD FÖRETAGSADRESS.

DU SAMTYCKER TILL ATT ENDAST ANVÄNDA LARMPRODUKTERNA OCH LARMTJÄNSTERNA PÅ DIN REGISTRERADE ENFAMILJSBOSTADSADRESS ELLER EN KVALIFICERAD FÖRETAGSADRESS ("REGISTRERADE PLATSER")). LARMPRODUKTERNA ÄR INTE CERTIFIERADE AV UNDERWRITERS LABORATORIES ELLER LIKNANDE ELLER LIKARTAD CERTIFIERING. LARMPRODUKTERNA OCH LARMTJÄNSTERNA KANSKE INTE FUNGERAR, ELLER INTE FUNGERAR KORREKT, OM NÅGON AV LARMPRODUKTERNA INSTALLERAS, ELLER OM NÅGON AV LARMTJÄNSTERNA ANVÄNDS, PÅ NÅGON ANNAN PLATS ÄN DIN REGISTRERADE PLATSER. LARMPRODUKTERNA ELLER LARMTJÄNSTERNA FÅR INTE INSTALLERAS ELLER ANVÄNDAS I ETT FLERFAMILJSHUS, ELLER PÅ EN FÖRETAGSADRESS SOM INTE ÄR EN KVALIFICERAD FÖRETAGSADRESS. 

”KVALIFICERAD FÖRETAGSADRESS” ÄR STRIKT BEGRÄNSAT TILL FÖLJANDE: (I) EN AFFÄRSINRÄTTNING SOM ANVÄNDER LARMPRODUKTERNA ELLER -TJÄNSTERNA UTESLUTANDE SOM ETT SYSTEM FÖR INTRÅNGSDETEKTERING, OCH INTE SOM ETT SYSTEM FÖR DETEKTERING AV ÖVERSVÄMNING, KÖLDSKADA, BRAND, RÖK ELLER KOLMONOXID, (II) EN AFFÄRSINRÄTTNING SOM HAR INSTALLERAT OCH ANVÄNDER LARMPRODUKTERNA I ENLIGHET MED DESSA LARMVILLKOR OCH I ENLIGHET MED RINGS DOKUMENTATION OCH ANVISNINGAR RÖRANDE INSTALLATION, UNDERHÅLL OCH ANVÄNDNING AV LARMPRODUKTERNA, LARMPRODUKTERNAS RÄCKVIDD OCH/ELLER BEGRÄNSNINGAR SAMT (III) EN AFFÄRSINRÄTTNING SOM INTE PÅ ANNAT SÄTT REGLERAS ELLER OMFATTAS AV NÅGRA NATIONELLA, KOMMUNALA ELLER LOKALA NORMER, LAGAR, FÖRORDNINGAR, FÖRESKRIFTER, STANDARDER FÖR PRAXIS, UNDERWITERS LABORATORIES-CERTIFIERING ELLER ANNAN LIKNANDE ELLER LIKARTAD CERTIFIERING, EFTERLEVNADSKRAV, FÖRSÄKRINGSKRAV, LEASINGKRAV ELLER NÅGRA ANDRA AVTAL ELLER KRAV MELLAN ELLER GENTEMOT KUNDEN OCH NÅGON TREDJE PART, I VART FALL RÖRANDE UTFORMNING, KÖP, INSTALLATION, ANVÄNDNING, TESTNING, REPARATION, UNDERHÅLL, INSPEKTION OCH/ELLER ÖVERVAKNING ELLER DRIFT AV SYSTEM FÖR OLIKA TYPER AV INTRÅNGSDETEKTERING. 

XVIII. RINGS KUNDTJÄNST OCH SUPPORT.

Du är införstådd med och samtycker till att sådan kundtjänst och support som erbjuds eller tillhandahålls av Ring inte fungerar som ett nödnummer (112) eller någon annan typ av räddningstjänst eller larmcentral, eller en leverantör av räddningstjänst eller utryckningstjänst. KONTAKTA INTE DEN KUNDTJÄNST ELLER KUNDSUPPORT SOM ERBJUDS AV RING MED NÅGOT ÄRENDE SOM RÖR LIV/HÄLSA, EGENDOMSRISKER, BRÄNDER, ÖVERSVÄMNINGAR, INBROTT, RÅN, AKUTA MEDICINSKA SITUATIONER ELLER ANDRA NÖDSITUATIONER. OM DU RÅKAR UT FÖR EN SÅDAN NÖDSITUATION BÖR DU OMEDELBART KONTAKTA, POLIS, BRANDKÅR, 112, LARMCENTRAL ELLER ANNAN LÄMPLIG RÄDDNINGSTJÄNST.

 

Terms of Service V1
Terms of Service V2
Terms of Service V3
Terms of Service V4
Terms of Service V5
Terms of Service V6